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出租车绕路多要钱!司机扣10分,重新学习

6月11日坐出租车,11元的路程,司机跟我要19元,多次向市出租汽车客运管理处反映,一直没有回复。                                 @夏至

  本报讯(记者耿静)尽管有严格的行业管理处罚规定,也有相关执法部门的不定期查处,但发生在我市的出租车行业打表多要钱等违规情况仍旧时有发生,7月10日,新浪微博网友“夏至”给保定晚报官方微博发来私信,反映一个多月前,乘出租车的一段遭遇。

  “夏至”描述,6月11日下午4时许,她从竞秀区法院乘坐出租车,目的地是银座商城,“当时我坐在后排座椅打电话,记得离银座不远时看了一眼计价器,显示是11块钱。”网友说,抵达银座商城后,她打算扫码支付时,“司机跟我说19块钱,因为着急下车,我就赶紧付了19块钱。”当天,其再次乘坐出租车返程,“因为对刚刚去程费用有疑问,我很注意返程计价器情况,返程时只有11元钱, 我就怀疑是不是去程司机的计价器有问题,或者他故意多要钱。”

  对费用产生疑问后,在乘车当天,“夏至”就拨打了市出租汽车客运管理处举报电话3037858进行反映,工作人员记录后,解释说7个工作日给予答复。“在这之后,不仅没人答复,我在6月17日、6月20日、6月24日三次追问事情进展时,竟然每次都是记录后等待回复。”

  7月10日,针对网友反映问题,记者咨询了市出租汽车客运管理处,工作人员在查询网友乘坐去程出租车司机行车轨迹发现,司机计价器没有问题,之所以收取19元车费,是由于其没有选择最佳行驶路线,而是绕道天威路再行驶到裕华路。在询问司机后,司机表示事发时间过久,记不清为何要绕道行驶,愿意接受处罚。目前,19元车费已按照手机话费形式打入网友手机账户,根据相关规定,对司机扣10分,并重新进行从业道德培训。

  市出租汽车客运管理处表示,近期出租车打表多加钱等类似事件频发,他们将加强管理以及培训教育。乘客如发现出租车宰客等违规行为,要记住车牌号,保存好发票等有效乘车凭证,第一时间拨打投诉举报电话3037858或12328交通运输服务监督电话,运管部门将认真调查、严肃处理,给乘客满意答复。


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