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有像这样的网约车司机,让人心暖


       如今,伴随网约车的发展,保定市的老百姓出行,变得愈加方便起来了。拿起手机叫车,一出门车辆就在等候了,这让很多人习惯选网约车出行。

        而在保定,有这样一群好司机。他们微笑面对每一位乘客,承诺着专业服务和安全驾驶,为每一段路保驾护航,让人由衷地为之点赞。

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 一位外国客人,在保定的出行体验

  2019年10月,一位外国友人来到保定,出门前叫了一辆欧了出行网约车。他坐上车,乘车的整个过程,被司机的专业服务吸引。司机师傅蔡先生介绍了保定优秀的历史文化、当地美食以及长城汽车的发展历程。这位外国友人感受到保定人的热情,对司机的服务非常满意。到达目的地后,给司机小费100欧元,却被司机委婉拒绝了。司机还下车帮这位外国客人卸行李,帮他把行李抬到楼上去。外国友人说,感谢欧了司机的优质服务,让我感受到保定的美好。

      

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一种温暖,在每次出行的全程悄然而至

 在保定,这些司机能让乘客感受到贴心周到的温暖。欧了平台工作人员说,观察乘客的需要是欧了司机的本职素质,这些司机正是从乘客的需要着眼,送上温暖。曾经有摔伤的乘客独自赶赴医院,欧了司机接送后,放弃了下一笔订单,陪同乘客做检查,解决了乘客独自就诊不方便的困扰;也曾经有老年乘客叫车,欧了司机看到老人行动不便,不但驶进小区,还主动爬上高层,挽扶老人下楼。

一个习惯,让人在不经意间热泪盈眶

        2019年12月,一位保定司机尹师傅,在完成送乘客的一次订单后,发现乘客的手提包落在车上。尹师傅急忙联系乘客,在与乘客沟通过后,将失物送还乘客。事后,乘客专门给欧了出行发来一封感谢信,并说一定要带给尹师傅。信中乘客写道:“尹师傅的行为,让我在这寒冷的冬夜里感受到了一股温暖。”

       “其实,在保定的乘客印象里,约乘欧了出行从来没有丢财丢物的事情。”欧了平台工作人员称,这是因为欧了出行的每一位好司机,都是拾金不昧的热心人。2019年,先后有尹志龙、董迪等司机师傅因专程送还乘客落在车上的财物,收到感谢信、锦旗、道谢电话,甚至回谢礼物。

  111.jpg      据了解,拾金不昧的精神一直在欧了司机中默默地奉行着,但这并非制度规定的约束,而是品质使然,这已经成为欧了司机共同的习惯和约定,它代表着一个集体的精神风貌和行为风尚。

      









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