保定联通倡行发起“冀动.暖春行动”

     时艰渐过，大地回暖；携手与共，砥砺前行。 

     疫情得到控制，生活渐渐步入正轨。保定联通倡行发起“冀动.暖春行动”，让联通人用实际行动回应春天，回应社会。

     战“疫”需要，人民有联通！  
     驰援需要，中国有联通！  
     发展需要，未来有联通！

     5月31日保定联通多位产品经理做客中国交通广播FM101.2《冀动 暖春访谈》节目，介绍了保定联通为疫情防控注入的科技力量、加速复工复产等各项技术措施，同时就5G智能、5G产品资费、终端、千兆智能组网、手机营业厅等多方面老百姓关心的话题进行了讲解。

疫情期间保定联通注入了哪些力量

中国联通保定市分公司始终秉承  “一切为了客户”  的服务宗旨向广大人民群众提供安全、便捷、高效的通信服务。疫情期间河北联通  累计开展了十项  服务举措  ：  一是全天候保障通信畅通。  各级网络运行正常，未出现重大故障。累计安排日常值守和应急保障人员  7728  人次、应急车辆  1800  辆次，巡线  5500  公里，处置网络故障  1305  处。  二是充分保障客户特殊时期通信服务需求。  实施“缓停机”政策。三  是创新业务服务，实施“战时”供应。  我公司  推出云视频会议系统、为政府、医院等重点保障客户及时提供云视频会议系统，实现云视频疫情防控指挥系统省、市、县三级贯通，提高了应急指挥效率。 落地全省首个钉钉复工复产平台项目，在保定市全区推广开通，助力企业复工管理有序推进。 整合手持测温仪、热成像相机、安检门、黑体等产品，面向学校用户提供一站式体温筛查解决方案，满足不同场景下的测温需求，助力复学复课。 此外还助力保定市教育局搭建联通钉钉在线课堂，实现1400所学校接入，5万教职工、170万家长学生注册。

此外，公司还配合政府部门发送疫情防控公益短信；在服务方面加大手厅、网厅线上业务办理，用户足不出户便可交费、变更业务、信息查询等等；  在疫情援助方面  ，  公司党员还  踊跃捐款  12万余元。

疫情防控期间，保定联通开展的创新性工作

疫情期间我们很多用户宅在家里，追剧、网购、网课及网络娱乐等需求集中爆发，尤其到目前为止，仍有大批的中小学生还在家里通过各种方式在线上课，很多家长也为孩子上网课网速慢、易卡顿而烦恼，为此保定联通积极落实国务院“提速降费”的要求，提升客户感知，重点开展了三项工作：

一是实现了将现有的200M及以下宽带扫码提速至300M、500M服务，拨打10010或者到联通营业厅也可办理，办理成功后重启一下光猫即可享受高速率上网。为体现提速效果，建议客户在提速前后进行一次测速对比，孩子上课、下载文件等过程中都会有明显的感知。

二是保定全区开通了  30  多个千兆示范小区，接下来将陆续开展千兆千区覆盖工作，预计年底将覆盖到80%的城区区域。

三是为满足网络直播、游戏等一些特殊客户的高上行速率需求，我公司将开通上行速率提速服务，敬请广大听众关注。

就用户目前比较关注的5G，保定联通的落地规划

从5 G 网络覆盖上，目前保定全区已经建成1 8 个5 G 基站，实现了重点区域的5 G 网络覆盖，包含：市区人民广场、公安局、保百大楼、金桥商场、长城公司、高铁站，徐水大王店工业园、徐水长城、涿州中心广场等区域。除了已实现覆盖的区域，其他区域的网络建设也在加速进程，预计到8月底，保定全区建设1 152 个5 G 基站，实现市区全区、涿州、定州、高碑店、白沟城区的全覆盖，其他县域实现重点商圈、核心区域5 G 覆盖。5G时代即将全速来袭，离我们越来越近。

作为用户怎么才能办理5 G ，5 G 套餐的价位是什么样的

办理5  G  套餐，一个途径是新开卡，直接开通5  G  套餐，  目前我们有129元-999元9款5G套餐，  可以添加  2  张副卡，同时赠送了最高1000M的免费光纤宽带。可以满足商务人士、小两口或者三口之家等各种场景的需求。同时，  我们还为大家  打包提供了IPTV、光纤猫、机顶盒、千兆路由器和上门调速测速服务、IPTV影视/少儿会员、带云存储功能的智能摄像头等一篮子服务，相当于办理一个套餐，您家里的所有网络需求我们全都满足您。

另一个途径，就是针对咱们老用户的升级，  为了方便老用户升级5  G  ，满足老用户不换号、不换卡直升5  G  的便利性，我们推出了5  G  升级包的服务，老用户只需根据当前套餐等级添加一个升级包，就可以直接升为5  G  用户，享受5  G  的网络和服务。当然，前提是用户的手机终端支持5  G  服务。

目前市面上的5G手机终端的价位情况如何？

5G的服务离不开5G的手机，我们保定联通长期以来和华为、OPPO、vivo、小米、苹果等手机品牌密切合作，致力于为用户提供优惠的购机政策。近期各大品牌也陆续上市了超过70种的5G终端机型，价位覆盖2000到8000等高中低不同档位。如果您近期有换手机的计划，建议是可以根据自己的需求选相应价格档位的5G手机的。从我们的营业厅选购有金融直降活动，搭配5G套餐可以有专享折扣优惠。

联通5 G 套餐的几大优势都有哪些

联通5 G 套餐的优势，最主要的就是上网速率的提升，根据套餐档位不同，5 G 套餐的下行速率最高可达 1Gbps ，可以实现上网极速体验。比如我们用手机看各个视频平台的超清视频，就可以做到和看本地视频一样，拖动进度条秒点秒开， 看网络直播 、 玩对战游戏延迟也非常低

另外呢，就是权益的加载，我们平时上网购物、学习、看视频等，就绕不开各种会员权益，5 G 套餐就充分结合了各类互联网权益，直接打包给用户，包含视频、阅读、音乐、出行、教育等内容的高品质特权服务包。比如说你办一张副卡，就可以每个月享受1 6选 1的特权领取，包括视频类（腾讯、爱奇艺、优酷）、教育类（作业帮、小猿搜题、喜马拉雅、导学号、少年得到等）、音乐类（ QQ 音乐、酷狗音乐、网易音乐）、健康类（微医生、春雨在线），每月选择一项，相当于省了二十多块钱的会员月费，非常划算。

在各运营商推出千兆的同时，联通还提供了双千兆和三千兆，这些又指的是什么？  

双千兆就是千兆宽带加5G 千兆网络，千兆宽带下行速率最高可达1  000Mbps,5G千兆网络同样是下行速率最高可达  1  000Mbps  ，  这样的有线  、  无线均是千兆下行  ，  我们叫它双千兆  。  我们联通公司的高端冰激凌套餐  ，  都是包含了双千兆网络的  。

至于最新说的三千兆指的是在我们联通双千兆网络基础上，还提供了千兆无线路由，为用户打造一个出门用千兆5G，进家用千兆有线宽带和千兆wifi接入的高速智慧生活体验环境。

目前保定已经有3  0  多个小区已经实现了千兆光纤覆盖，可以开通千兆宽带。比如市区的丽景蓝湾A区/B区、绿都皇城、城市绿洲、万和城、秀兰城市美居、公园时代、未来城、监狱北区（备勤楼）、阳光盛景等都已经完成率全千兆覆盖  预计年底将覆盖到80%的城区区域  ，  如果我们想知道自己所在的小区是否可以办理千兆宽带，可以到附近的联通营业厅咨询。

近两年“智能家居”、“智慧家庭”这个词汇热度较高，运营商在这里能为老百姓的生活带来什么

智能家居、家庭互联网产品是实现万物互联的基础，为我们的生活提供便利，把我们的家庭打造成智慧家庭。简单解释一下，就是通过无线WIFI实现控制我们的电视机、冰箱、空调、电灯  等家电  ，同时能通过手机APP等远程控制。目前我们联通公司提供的多品类终端包含千兆路由器、智能门锁、小度音箱、摄像头、智能猫眼等，例如摄像头可以实时观看家里老人孩子的情况，协助政府实现村镇的安全防疫监控等，小度音箱可以陪伴孩子学习，还能当固话给父母打电话，非常便捷。目前从我们的销售数据看，保定很多家庭都有我们的这些智能家居产品，使用的人都说好，因为它确实方便了很多人的生活。

这次5.17世界电信日，也是首次国企开放日，手机营业厅扶贫带货河北直播人气量超400万，其中有的小伙伴可能是第一次使用手机营业厅，手机营业厅具体能带给用户便利及暖心福利是什么呢？

作为24小时网上营业厅，手机营业厅更像一名合格的贴身服务小管家，随时随地可以查话费、查流量、交话费、打印电子发票。

天气炎热，足不出户受理业务更方便，更改套餐、办理5G流量包，办理影音包，装宽带，装IPTV,只需轻轻动动手指一键搞定。

手机营业厅不仅可以给您的生活带来便利，优惠活动更是一波接一波，来的让人猝不及防。

一月三旬，旬旬有惊喜；月初，可领取500M流量，每天可参加3次免费抽奖。月中观看直播小视频联通用户享免流特权。月末手厅特权日充值可享9折优惠。

新用户登录手机营业厅首页，福利专区可领取新人百元礼包，不仅送1GB流量月包，分享还可得话费，简单说就是领话费+流量双重红包。

如何在手机上快速的安装手机营业厅

方式1、安卓系统通过应用市场搜索“手机营业厅”，IOS系统通过Apple store搜索“中国联通手机营业厅”,按照提示下载安装即可。

方式 2、所有联通营业厅，均有专人服务，免费帮您下载，我百倍用心，换您10分满意。

现如今，咱老百姓都在期待“智慧生活”成为自己生活的一部分，相信保定联通会给市民提供更好更优质的智慧网络服务，具体总结概括为：

智慧生活是一种全新的生活方式，体现了信息化进入智能智慧时代，中国联通未来的产品与服务将向“智慧”发展，利用物联网、云计算、大数据等技术对数据和信息进行智能处理，赋予静态的事物以智慧，让数据转化成生产力，提高生产效率；落脚点在“生活”，让智慧融入百姓生活的方方面面，渗透到经济社会的各个领域。

保定联通始终将联通世界、创享美好智慧生活作为企业的使命。在共享经济时代，保定联通公司始终秉持以“客户为本”的经营服务理念，通过网络、平台和多元化服务融入社会、联通世界，与客户和合作伙伴一起共同成长。