梁诗韵｜托起群众稳稳的幸福

据12月12日《保定晚报》报道，竞秀区先锋街道龙泉社区管辖16个散居生活小区，居民3600多人，以中老年人居多，还有不少外来租户。龙泉社区工作者发挥人熟、地熟和社区“活地图”的作用，当信息的收集员、风险隐患的排查员、矛盾纠纷的调解员、民生事务的服务员、政策法规的宣传员，其贴心式服务解民忧、纾民困，以实际行动温暖居民群众的心。

社区虽小却连着千家万户。如果说社区是基层治理的关键一环，那社区工作者就是基层治理的“神经末梢”。近年来，我市不断提高社区工作者管理水平，改进社会治理方式，创新社会治理体制，健全基层综合服务管理平台，将管辖区域划分为一个个小社区，实现了有效的社会综合治理，社区工作水平也得到大大提高。

如今，我市社区工作者登上了“大舞台”，工作职责涉及区域范围内的管理、服务等方方面面，包括信息采集、调解纠纷、巡查治安、组织活动、宣传政策等等，他们在最小单元里把各项举措做细落实，确保大事小事不出“格”。他们承担着了解民情、传达民意、解决民生问题的重要职责，进行着精细化管理和贴心式服务。

第一时间发现群众诉求、第一时间响应群众诉求、第一时间处置群众诉求、第一时间反馈群众诉求……我们身边的社区工作者进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事，为居民送上“定心丸”，为社区装好“稳定器”，托起群众稳稳的幸福。