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公交司机“有声”服务, 赢得市民好口碑

来源:保定晚报作者:时间:2023-04-15 09:02

保定晚报讯(记者耿静 通讯员王超)“这个司机师傅人真好”“是啊是啊,服务真周到……”4月11日上午,发生在107路公交车上的一幕,让乘客们纷纷竖起了大拇指。

当日,李海涛驾驶107路车行驶至博鑫青年城站时,上来两位老人,看老人年岁不小,李海涛细心地询问他们到哪儿下车,老人说要到第三中心医院。抵达第三中心医院站后,李海涛通过后视镜留意到两位老人并没有下车,就大声提醒道:“刚刚上车的两位老师傅,第三中心医院到了,该下车了。”但两位老人仍没有反应。

怕老人错过下车站点,李海涛起身走到老人身边再次提醒。这时,老人才说他们又想去客运中心,李海涛热情地说道:“107路不到客运中心,你们可以在这儿下车,就在这个车站等8路,就能直接到客运中心了……”

作为一名公交驾驶员,一名共产党员,李海涛自2007年入职公交公司以来,十几年如一日,始终把“一切为了乘客、视乘客为亲人”的企业宗旨作为自己的工作准则,每到一站,他都会耐心等乘客上车坐好、站稳后,才关门起步。特别是遇到上了年纪的老年乘客,他不急不躁,搀扶上下,落实座位,还会“多嘴”问上几句,抵达站点时,提醒老人下车,贴心的服务温暖着每一位乘客。


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