来源：保定晚报作者：时间：2023-08-12 05:10
保定晚报讯（记者耿静 通讯员安柔）每一面锦旗,都是真诚实意的回馈。8月8日上午，大慈阁社区将一面写有“情系百姓 为民解忧”的锦旗送到保定市供水公司，对供水人员高效优质的服务表示感谢。
7月30日21时许，受台风影响造成的强降雨突袭保定，市区多处路面积水漫过膝盖。供水公司接到大慈阁小区用户反映跑水问题，抢修人员立即出动。经现场查看，暴雨造成两座相邻井室坍塌，井内供水设施受到损坏。
“塌陷的面积不是很大，但下面是防空洞，又有污水和通讯管道交错，需要先将井底夯实，再维修管道和修砌井室。”供水公司施工负责人史伟指着故障点说道。
“现在积水比较严重，暂时还不具备维修条件，目前会影响到小区两栋楼居民的正常用水。”之前的高温天气再加上持续的暴雨，可谓是妥妥的“桑拿天”，在这样的天气下，停水对市民来说无疑是雪上加霜。
“大家不要急，注意脚下安全，这两辆车每天上午、下午都会过来送水。”7月31日上午，供水公司出动两辆送水车为居民提供免费送水服务，并耐心做好安抚解释工作，“我们保证，一定会尽全力为大家解决用水难题。”
在保障小区居民出行安全方面，供水公司组织人员在故障点周围设置了围挡、沙袋等警示标志，并在现场反复勘查，制定最佳维修计划，提前备好所需管材管件。在确定具备施工条件后，维修人员迅速进场，克服闷热天气及作业空间复杂、泥泞等不利因素，加班加点连续作业，以最快的速度完成了损坏表井组的更换。
“当务之急，是先保证居民用水。”表井组安装完毕后，维修人员立即开闸送水，并对后续井室修砌、作业坑填埋、路面修复等工作进行了明确分工，确保维修任务顺利完成。
立足“小切口”，做优“大服务”，抓好“小细节”，赢得“大满意”。接下来，供水公司还将继续用实际行动，诠释供水人的责任和使命，保证群众正常的生产生活秩序。
