有事好商量

□肖晹

偶然路过小区物业办公室，听到几个业主代表围绕小区绿化、亮化、车辆乱停乱放、地面充电场所选址、邻里公共文化建设等问题，提出多条意见建议。同时，也了解到家住农村的父亲代表村民去村委会，商议或讨论一些事情，从而解决了一些村民的实际困难。这使我感触颇深，这些事看似很小，但恰恰是这些小事与人们的日常生活息息相关。

有事好商量，有事多商量，多做为人民服务的实事。无论是在农村、社区还是单位，面对一些身边的公共事务，人们大多希望能够积极参与，也希望自己的意见能够被听见、被尊重、被采用。

现如今，社区里、村子里都建立起了便民服务站、社情民意联系点等，方便群众办事，解决服务群众痛点、难点、堵点问题，让群众享受到更方便、更快捷、更优质的服务，提升了基层标准化服务水平，打通了服务群众“最后一公里”。

从线下到线上的多层次网络联系和“微格治理”，利用数字化技术，不断拓展问需于民的方式方法。通过多个平台让基层群众有地方说，说了有人听，听了有人反馈，人们平时都愿意到联系点里坐坐，遇到急事难事到服务站聊聊。