杨方｜“便民服务点”彰显城市管理温度

为实现对零散摊位的规范管理，竞秀区在充分考虑市民对修鞋、配钥匙、修自行车等服务的实际需求前提下，聚焦摆摊占道问题，结合辖区内摊位经营实际情况，深入街巷全面摸排摊点数量，在竞秀辖区主要街道边上设立了64处便民服务点。这64处便民服务点分别分布在七一路、向阳路、翠园街、百花路、新市场街等主要干道和小街巷，现已全部投入使用，包括修鞋、配钥匙、修自行车、修补衣服、修表等。（1月6日《保定晚报》）

每处便民服务点都有指示牌和正规编号，而且还设置了“竞秀区便民服务点导览图”二维码，市民通过扫码即可查看64个服务点的具体位置。经营者们需按要求将经营工具、销售商品规范摆放，收工后将杂物带走，确保经营区域及周边整洁干净。

修自行车、配钥匙、改衣服、修拉链、钉鞋掌等日常生活离不了的“小修小补”摊点是社会生态链中不可或缺的一部分。一座城市无论怎么现代化，市民对旧物件的“小修小补”仍然是生活中的刚需。人间烟火味，最抚凡人心。我们的城市既需要有品质上档次的城市环境，也离不开接地气、抚人心的便民服务。国家早已明确提出“一刻钟便民生活圈”的要求，就是要在居民步行15分钟左右的范围内建设可以满足日常生活基本消费和品质消费的多业态集聚的社区商圈，自然也包括“小修小补”的便民服务摊点。

令人欣慰的是，竞秀区城市管理者们的思维已从“城市管理”向“城市服务”转变，他们拿出绣花功夫，实施精细化管理，按照兼顾原则，在城市环境与便民利民之间找到了一个最佳的平衡点。如今，“小修小补”摊点以“便民服务点”的身份重新亮相，既整齐美观又便于统一管理，既方便了市民又温暖了摊主，可谓皆大欢喜，众人皆赞。

64处便民服务点的精彩亮相不仅考验了城市管理者们的智慧，更彰显了城市管理温度，最终提升的是城市文明程度。