来源：作者：时间：2024-05-09 14:58
“阿姨，您这打卡取景拍得真好！”“移动员工教得细嘛！你看我这还会发圈打卡了还会用移动云盘把照片存起来！”在唐县庆都山景区里，欢声笑语不断，有的老年游客跟着年轻人也参与“心级服务龙行龘龘”拍照打卡有礼活动，有的游客向保定移动的工作人员学习如何通过手机云盘存储、修复照片功能。这是近日中国移动河北保定分公司（以下简称“保定移动”）在“心级服务龙行龘龘”服务活动现场的景象。
游客们在唐县庆都山景区移动LOGO拍照点位打卡
文旅合创添新意。结合文旅热潮，保定移动联合唐县庆都山、易县太行水镇、望都尧母园等景区，通过“心级服务 龙行龘龘”客户互动体验专项活动的开展，创新客户沟通方式，让游客在有移动路灯杆、移动LOGO、心级服务LOGO拍照点位打卡，鼓励客户在社交媒体上传照片、视频，分享精彩瞬间，并为游客提供惊喜参与奖励。
“盛装”小姐姐在庆都山景区亮片板写下心级服务LOGO并比心打卡拍照
身着汉服的游客在易县太行水镇移动LOGO拍照点位合影打卡
信号升格提感知。保定移动对唐县庆都山、易县太行水镇、望都尧母园等景区、县区交通枢纽（火车站、高铁站、高速公路）等场景进行扩容，累计扩容站点2500余个，有效保障了客流高峰期间的用户通话畅通、视频不卡顿。同时安排了60余名保障人员进一步进行4/5G网络扩容和保障，聚焦信号好、速度快、低时延、高可靠的5G全场景立体覆盖网络，有效满足游客现场抖音、通话、直播无卡顿，保障现场网络感知良好。无论是直播分享旅途风光，还是在线高清视频通话，客户的每一份精彩瞬间都能即时传达。
应急通信车辆在庆都山景区人员密集地进行通信保障
景点开播聚人气。保定移动为观众能有身临其境之感，赋予用户天然的“在场感”，将直播场景由室内切换到户外，选定望都尧母文化园等景点为直播场地，结合文旅发展趋势，设计特色直播方案，围绕保定人文历史、美食美景、风土人情定期开播，弘扬中华优秀传统文化，讲述保定文化历史故事。增加与客户互动频率，直播观众们跟随“徜徉绿水青山”的直播镜头“云上”环游网红景点，一起奔赴自然、亲近人文。
保定移动深入贯彻以人民为中心发展思想，以“信号升格”的高效便捷网络服务助力文旅产业高质量发展，持续增强用户服务感知，只为客户的10分满意。
保定移动主播在望都尧母园为客户讲解景点特色，述说对应文化历史故事
（通讯员：闫翠霞 刘镠）
