来源:保定晚报作者:时间:2024-05-24 09:30
保定晚报讯(记者张倩)“前两天家里没燃气了,我急着去交费好做午饭,工作人员却提出需更换新的燃气表才能继续交费使用。可为什么要这样呢?”没有立刻交费成功的赵先生有些不理解。
赵先生对记者详细叙述了当时的经过,“我记得那天上午11点多,我准备做午饭时发现没有燃气了,就立刻赶到燃气公司交费。可是当时工作人员告诉我,我家的燃气表已经到了年限,需要更换新表才能交费续气。我想赶紧回家做饭,可把我急坏了。我就和工作人员表达了先让我交费的需求,他们却很坚持。我没能做饭,只好先在外面买了点吃的。”赵先生不解地说:“我家每年定期接受燃气公司的检测,检测结果也一直没有问题,为什么突然通知我换表呢?虽然燃气公司的工作人员解释了是免费更换,他们还说新表不用插卡,而且能网上交费,更方便。但我还是有点不乐意,而且我听说新表走字快,这也是我不想换表的顾虑之一。”
市民韩女士最近也遇到了“被通知更换新燃气表”的问题。“上周我下班回家的时候,发现家门口贴着一张燃气公司的通知单,大意是我家需要更换新燃气表。但是我家平时不怎么做饭,燃气表就像新的一样,为什么还要换呢?我拨打了通知单上的联系电话询问,燃气公司的工作人员说这是为了保障安全,还说如果不换表,以后可能就不能再买燃气了。我很不理解,我觉得这么快就换表有点浪费。”
随后,就市民提出的是否应该更换燃气表的问题,记者咨询了保定新奥燃气有限公司。一位接听热线的工作人员解释说:“因为燃气具有腐蚀性,存在一定安全隐患。如果燃气表没超过十年,用户可自愿选择是否更换新表,但是超过十年的必须更换。”同时该工作人员表示,新表是燃气公司派人上门免费更换的,且手续十分简单,不会耽误用户太长时间。关于“新表走字快”的说法,工作人员说:“新表完全符合规定,不存在这样的问题。如果用户觉得家里的表走字快,可以联系公司,也可以查询具体的用气情况,验证这一说法是否正确。”