污水外溢居民愁 接诉即办解民忧

保定晚报讯（通讯员杜文雅）竞秀区花园社区一小区居民近日向12345热线反映称，小区居民楼附近产生污水外溢现象，异味严重，向物业公司反映无果，希望协调尽快解决污水外溢问题。

接到热线工单后，花园社区高度重视，迅速反应，立即启动“接诉即办”机制。社区党委书记李鹏第一时间赶到现场了解相关情况，并组织物业公司协商解决方案，联系专业人员进行清掏。工作人员使用专业疏通车对污水进行抽吸，并清理了污水井内堵塞的淤泥和杂物。在多方共同努力下，污水管道恢复正常使用。下水道疏通了，居民的心也通了。

花园社区始终秉承“民忧所需，我有所应”的工作理念，积极响应群众需求，用心用情用力服务群众，不断提高居民幸福指数。