热心居民反映的问题半小时就解决啦

保定晚报讯（记者许文倩 任奕葳）“我们小区有个井盖破损严重，太不安全了，我就去百花路社区反映，社区工作人员了解情况后，半个小时就有人来查看，并很快更换了新的井盖，他们这种高效负责、帮居民解决问题的态度，让我们觉得很熨帖。”7月1日，家住西大园新区的郝女士告诉记者。

据郝女士回忆，6月24日下午，她在路过西大园新区北街的便道时，发现一个破损严重的井盖。“破损井盖位于车辆行人的必经路段，人们稍有不慎就有踩空掉落的危险，若是老人或小孩掉进去，后果不堪设想。”郝女士是个热心人，她考虑到这个问题如果不尽快反映，破损井盖就得不到修复。于是，她赶紧联系了百花路社区，“社区工作人员服务态度很好，详细询问了破损井盖的具体位置，说会立即联系西大园新区物业的维修师傅，并安排志愿者在破损井盖处做好安全维护。”

半小时后，西大园新区物业维修处的工作人员赶到现场。他们首先在井盖旁放置了警示标识，提醒路过的居民注意安全，并及时购买新的井盖，当天下午就将破损井盖更换掉，彻底解决问题。看到新井盖与周边道路严丝合缝、平整衔接，居民们一致好评：“感谢社区又为咱辖区居民做了一件好事，为你们点赞。”

为确认辖区内是否还有类似破损有安全隐患的井盖，社区工作人员带上工具，全面检查了整个辖区，百花路社区的居民们心中增添了很多安全感，“感谢社区工作人员细心负责，让我们出行更安全。”

■编后语：

井盖破损虽不算大事，却关系着市民的出行安全，百花路社区以“群众利益无小事”的原则，用心负责为居民解难题办实事，让居民有更多的获得感和幸福感。