来源:保定日报作者:时间:2024-07-09 11:01
保定日报讯(通讯员李灵杰)“幸亏你们及时提醒,避免了我的财产损失!”近日,农行保定裕华支行工作人员成功堵截一起网络贷款诈骗案件,帮助群众挽回经济损失。
当日,客户张先生匆忙来到支行办理转账业务,大堂经理询问其是否与收款人相识时,张先生没有回答,而是打开了一个手机软件与收款人进行文字交流。客户的异常行为立刻引起了银行工作人员的警觉,在大堂经理的耐心引导下,客户说出实情,原来他在某网络平台申请了一笔贷款,对方称其账户被冻结,需要转账解冻。银行工作人员立刻意识到这是网络贷款诈骗,提醒客户停止转账,并拨通当地派出所电话进行报警。在双方劝说下,张先生看清事情的原委,立即停止转账,并向警方和银行工作人员表示感谢。
农行保定裕华支行深入贯彻金融工作“人民性、政治性”,积极承担大行责任,坚持“以客户为中心”经营理念,想客户之所想、急客户之所急,努力成为值得信赖、有温度的高品质银行。