中国电信“爱心翼站”开设反诈知识“爱心讲堂”

保定晚报讯（记者贾楠 通讯员冉娅菲）近日，中国电信高阳分公司建新路营业厅发挥“爱心翼站”便利服务功能，针对进厅用户开设“爱心讲堂”，有效提高了公众的防诈反诈意识。

杨宁是中国电信高阳分公司建新路营业厅的一位爱心专员。厅内的“爱心翼站”长期坚持为周边用户、户外工作人员提供休息、饮水、充电、无线网络、手机使用辅导等便民服务。细心的杨宁注意到，进厅休息的用户中不乏中老年人。“因为接触互联网少，中老年人在使用智能手机和防范电信网络诈骗方面可能存在困难。”为此，杨宁主动提出开设“爱心讲堂”的想法并赢得店长支持。

营业厅内的“爱心讲堂”布置完成后，杨宁通过演示机播放系列涉诈小视频，生动揭露常见的诈骗手段。她为用户详细讲解如何识别诈骗电话、短信和链接，并强调保护个人信息和手机卡的重要性。杨宁特别提醒说，手机卡需由本人开户、本人使用，严禁兜售、倒卖手机卡，以免不慎替他人开卡而承担法律责任。同时，她鼓励用户将学到的知识传递给家人，共同提高防骗意识。用户们听得津津有味并连声称赞：“以前对智能手机和网络诈骗了解不多，通过这次系统学习受益匪浅，了解到很多知识，掌握了实用的方法和技巧。”

中国电信高阳分公司建新路营业厅秉承“人民邮电为人民”的服务宗旨，将中国电信“好服务 更随心”服务举措落到实处，通过“爱心翼站”为周边用户及户外工作人员提供便捷贴心的服务。此次“爱心讲堂”的举办，不仅彰显了电信企业的社会责任与担当，而且展现了企业对特殊群体的关怀。电信人将持续发挥“爱心翼站”作用，为更多需要帮助的人送去温暖和关爱。