来源:保定日报作者:时间:2024-09-12 09:02
保定日报讯(记者王威 通讯员许荣先)9月8日,保定银行启动“深化转型 规范管理”网点标准化建设项目,旨在通过转型发展,实现打造标识清晰化、布局合理化、服务规范化、网点精细化、管理人性化的保定银行“五化”新形象,全面提升金融服务质效。
该项目分特训营培训、网点现场辅导、网点固化管理三个阶段,从银行品牌视觉识别系统规范统一、厅堂动线管理和网点6S管理、网点服务规范标准化导入、内训师内部督导队伍搭建培养等方面组织实施,集专业化、模块化、系统化为一体,最终实现网点功能布局合理化、服务流程标准化、厅堂管理分级化。项目启动当天,保定银行特邀业内专家团队对各分支行行长、内训师、柜面人员和大堂经理等开启为期一周的分层分类集中培训,涵盖网点精细化管理、内训督导、厅堂及柜面规范服务等内容。
保定银行党委书记李志永表示,“深化转型 规范管理”网点建设标准化项目既是该行贯彻落实市委十二届七次全会精神的具体举措,也是面对监管新形势、破解经营发展难题的必然选择,更是通过精细化管理实现自身高质量发展的必经之路。项目实施过程中,保定银行将有选择、有步骤、有重点地分步推进,着力打造示范精品网点,通过以点到面深化转型,逐步建立良性、专业的客户经营体系,构建从“经营产品到经营客户”的发展新模式,切实提升金融服务能力。
据了解,项目启动前,保定银行认真分析实施网点标准化建设的背景,组织相关部门对行内情况进行深入调研、需求梳理,走出去学习同行业先进经验,邀请行业专家充分沟通、论证指导。围绕项目推进周密筹划、精心部署,成立组织、明确职责,各分支机构全面落实、强力推进,全行上下密切配合、通力合作,确保转型项目落地见效。