暖心上门 让安置区居民用水有保障

保定晚报讯（记者耿静 通讯员安柔 刘天悦）11月2日一早，晨雾还未完全消散，在福鼎佳苑安置区内，保定供水公司志愿服务队已经忙碌起来，他们凭着专业的素养和满腔的热情，为安置区居民送上一份特殊的“温暖”。

“我家五口人，但是户口没在一起，能办理阶梯水价吗？”“从哪能看我家的用水量？”小区居民们纷纷前来咨询阶梯水价、二次供水等方面的问题。现场，供水公司工作人员通过设立咨询台、发放宣传资料，耐心解答居民在用水方面的疑问。 从水费计算方法、阶梯水价办理到水质保障、水表维护，每一个回答都让居民们吃下“定心丸”。

除此之外，供水公司工作人员还忙着与小区居民签订供水协议。用水计量方式、缴费周期、供水方维护责任、用水规范……居民认真聆听着协议内容介绍，不时提出疑问，现场供水人员一一耐心解答。每一份协议都是一份保障，让供水服务更加透明有序，也为安置区的稳定供水奠定了坚实基础。当天，工作人员共发放明白纸80份，解答疑问105个。

与此同时，水表复核工作也在同步推进。供水公司工作人员穿梭在小区楼栋之间，逐层逐户检查每一块水表，确保水表读数准确无误，保障居民用水计量公平公正。当天，累计完成2420户水表信息复核工作，为后续精细管理、精准服务提供有力保障。

供水服务进安置区，是保定供水公司主动延伸服务的生动体现，更是关注民生需求、履行社会责任的重要实践，不仅保障了安置区居民的用水权益，也让居民享受到供水服务在家门口的快捷与便利。接下来，保定供水公司将持续关注安置区用水情况，以更加优质的服务续写民生保障的暖心篇章。