保定新奥燃气全面开启冬季保供模式

保定晚报讯（记者郝子帅 通讯员郝长鸿）随着采暖季到来，全市范围内的天然气需求量大幅增加。11月15日，记者从保定新奥燃气获悉，公司提前谋划，科学调度，按照保民生、保稳定、保安全原则，科学制定冬季保供方案，细化完善保供措施，确保全市人民群众温暖过冬。

据悉，保定新奥燃气现有采暖壁挂炉用户31.8万户，采暖锅炉工商户397户。呼叫中心坐席23人，日呼入电话量2300余通。近期，先后到农大烛光二区、中国联通保定分公司、长城家园、南大园黄庄村、保定学院等地开展安全宣传，发放宣传资料千余份。

为及时应对用气高峰，保障居民安心温暖过冬，保定新奥燃气将冬季天然气保供作为当前重要工作之一，积极构建起上下联动、部门协调的燃气供应保障体系，围绕往年冬季供暖期天然气使用情况，科学分析研判，积极组织气源、落实供气指标，提高输配能力。提前做好LNG调峰资源储备，保障冬季高峰时期应急用气需要。科学预测全市用气需求，密切关注管网末端压力，实时监测各场站输配参数，及时优化燃气输配方案，科学精准调度，全力确保输配系统供气均衡稳定。

冬供前，保定新奥燃气对辖区燃气管线、场站、调压站（箱）及阀室等燃气设施设备进行全面安全检查和维护保养，及时消除潜在安全隐患，确保供气设施安全稳定运行。此外，保定新奥燃气严格落实值班制度，坚持重点岗位24小时值守，应急抢修人员、设备24小时待命，保证抢险车辆及抢修设备状态良好、备品备件充足，确保遇到突发情况后能够快速反应、妥善处置。并且，密切关注服务热线话务量变化，及时增配接线人员，提高用户服务满意度。

同时加强燃气安全科普宣传，结合用户热点诉求，以燃气安全为核心，深入社区、学校、医院等重点区域，线上采取“保定新奥燃气”公众号、员工入社区群传播等方式，开展冬季安全用气、安全防护知识宣传活动，指导用户正确处理燃气安全隐患和正确使用燃气，进一步强化群众安全意识，拧紧用户燃气“安全阀”。

为了确保广大用户安全用气，从源头切断安全隐患，保定新奥燃气有限公司提醒广大市民，冬季用气要注意做好燃气安全检查，使用燃气时注意通风，停用时要注意关闭燃气阀门，确保冬季用气安全。如遇用气问题，可随时拨打24小时服务热线：95158、3232601进行处理。