环卫服务中心“访民问暖”进社区

保定晚报讯（记者郝子帅 通讯员郝长鸿）随着保定市主城区供暖工作全面开启，市执法局环卫服务中心于11月12日前往杨庄乡欣悦佳苑社区开展以“供暖安全排查月”为主题宣传活动，为群众排忧解难，充分保障社区居民冬季温暖舒适的生活环境。

活动前期，环卫服务中心选派专人搜集各类供暖疑难杂症资料，并到相关部门学习了解供热系统常见问题及简单处置方式，旨在更加准确的为市民进行宣传、提供帮助，提高居民用热安全感。

活动当天，环卫服务中心工作人员在社区书记带领下，走入群众，走进居民家中，了解他们的供暖需求和意见，针对供暖初期暖气不热的原因及处理方法、供暖初期不容忽视的六大隐患等事项进行宣传讲解，并向居民发放“保定公开全市供热服务热线”明白纸等相关宣传手册，让居民深入了解供暖设备的自检方法及报修途径等重要信息，同时向居民普及带压带温调试理念“供热企业对管网循环水逐步蓄热升温，过程需要3-5天，请大家耐心等待，不必急于放水。”

通过开展社区宣传，与居民进行面对面零距离解疑答惑，助力供暖服务工作，使居民对供暖服务的满意度显著提高。下一步，环卫服务中心将继续推动“城管问计进社区”工作走实走深，把“我为群众办实事”做到常态化，不断提高与社区的交流沟通工作，有序推进各项工作顺利开展。