易县烟草专卖局： 以服务提效能

保定晚报讯（通讯员张书言）易县烟草专卖局多措并举，以服务提效能，优化办件流程，提升行政许可工作质量，赢得办事群众好评。

该局从小处着手做细做实，以“来有迎声、坐有让声、问有答声、走有送声、事有回声”为基础，严格落实首问负责制，及一次性告知制度，优化工作流程、压缩办结时限，让数据多跑路、群众少跑腿，获得群众认可。

针对残疾人等特殊零售客户，该局提供上门办证、送证服务，为群众办实事、解难题。