假日丽城社区帮辖区内老年人解决“大麻烦”

保定晚报讯（通讯员郭俊艳）“我们上了年纪的人真是不太会用智能手机，幸亏有社区工作人员的帮助，不然我们真不知道咋填医保信息。”近日，新市场街道假日丽城社区坚持以党建为引领，落实“我为群众办实事”的要求，帮助辖区年龄较大、不会使用智能手机的居民完善医保系统基本信息，受到老年群众的一致好评。

目前全国各地都在开展医保系统“一人一档”信息完善工作，假日丽城居住的一些老年人，由于年龄偏大，对电子设施设备不熟悉，使用起来较困难，网上完善医保基本信息对她们来说可是一件“难事”。

群众之事无小事，细微之处显温情。假日丽城社区工作人员了解到辖区内老年人的需求后，通过现场操作完善的形式，逐个帮助老年人解决这个“烦心事”。

活动中，工作人员一边向在场的居民宣传完善医保基本信息的重要性和意义，一边为需要帮助的居民进行系统操作。告诉居民们怎么登录，怎么登记，并根据居民实际情况，询问居民户口本、身份证、医保区划、户口簿编号、居住情况等具体信息，现场登记完善医保信息，确保“一户一档”信息的准确性和完整性。

“我自己不会用手机操作，孩子也不在家，还好社区工作人员帮我完成了。解决了我的‘大麻烦’，心里一块石头落地了，我真高兴！”小区居民张阿姨说。

据该社区相关负责人介绍，此次活动进一步拉近了与群众的距离，搭建起服务群众的“连心桥”，让居民切实感受到了社区高效、便利、优质的服务。下一步，社区将持续以百姓需求为导向，优化服务质量，提高服务水平，打造高效便民的服务窗口，提供贴心周到的便民服务，做好群众的贴心人。