保定市饿了么外卖员常森：传递温暖与信任

□保定晚报记者 李萌

12月12日上午，“爱予万博·保定首届小哥节”优秀小哥颁奖活动后，获评“诚实守信小哥”的饿了么外卖员常森，继续驾驶着电动车奔往城区的大街小巷，不同的是，今天带着一份荣誉和鼓舞出发。

常森特别珍惜这份荣誉，他说：“今天能获得‘诚实守信’这个奖项，特别感慨。我更愿意将这个奖项当作对我今后工作的激励，它会时刻提醒我，无论何时何地，都要坚守初心，做一个诚实守信的人。我会继续做下去，不仅为了自己，也为了将这份温暖和信任传递给更多的人。”

“丢了东西，对方肯定很着急，订单错过了还能接，没什么可犹豫的。”时针拨回到2023年8月10日晚8时左右，在裕华路与金台驿街附近，送完单往回赶的路上，一个钱包引起常森的注意。“当时刚送完一份订单，回去的路上我看地上有一个钱包，担心里面有重要证件，于是小心翼翼地打开，里面确实有身份证、银行卡等许多卡片。询问附近的店主无果，不知道该向谁打听，我就将失物赶紧送到附近的派出所。交给值夜班的警察后，他们拍了拍我，为我点赞，说会尽快找到失主，我心里才踏实。”处理完手头的事，常森点开收单后台，已经错过了好几条订单，但他没有一丝失落。

“第二天，失主打来电话，对我说了许多感谢的话，说幸好钱包找到了，否则后果不敢想，还多次说请我吃饭表达感谢，我婉拒了。”常森不好意思地笑着。

做外卖员一年，每日早出晚归，23岁的常森脸上似乎比同龄人多一些风霜，但他对送外卖这件事总是坚定且热爱，接单、骑行、送单，无论何时，脸上总洋溢着明媚的笑。“有一次送外卖时，我一不小心摔倒在路上，摔得很惨，手上流了许多血，打包盒里的饭菜也洒了一些，但我觉得还是得给客户送过去。我咬着牙，尽管手上都是血，也使足劲儿往前开。送到后，对方看我的手流着血，不但没有因为饭菜洒漏和延迟的问题给差评，还给我拿了创可贴。接过创可贴时，我心里觉得挺暖和的。”那一刻的温暖和感动，令常森记忆犹新。

“外卖小哥这份职业看似简单，实际上需要具备很多素质，要有很强的身体素质、良好的交际能力和服务意识。”常森说，面对工作的不易，有一个人一直激励着他，给他坚持和热爱的力量，那就是他的站长。“站长人特别好，经常找我们聊天，有任何烦心事他都会耐心倾听，力挺我们，帮我们想办法；而且，总给我们许多关怀，夏天给我们送冷饮，冬天给我们熬热汤，我觉得特别温暖，特别有干劲儿，我也会努力成为站长那样的人。”

“马上就2025年了，从业一年多，我明年准备结婚，希望一天比一天好，希望明年会比今年挣得更多。”聊起新年愿望，常森的嘴角泛起淡淡的微笑，像一个开心的小孩。