隆泰物业湖邸小区物业收费工作圆满收官

保定晚报讯（通讯员臧晴）近日，隆泰物业冀中区域管理的莲池区湖邸小区圆满完成2024年物业收费工作，据其相关工作人员统计，2024年该小区物业收费率达100%。

据介绍，湖邸小区自2021年交付以来，总住户434户，总建筑面积约6.14万平方米。隆泰物业冀中区域始终秉持党建引领，学习贯彻党的二十大精神，以“和美e家亲仁善邻”为服务宗旨，以“幸福院儿 乐生活”为服务愿景，构建了八大服务体系，涵盖了从品质追求入手的精益求精，到情感化服务的和美e家；从营造社区和谐的亲仁善邻，到满足客户需求差异化的宾至如归；从全面融合智能服务的与时俱进，到党建引领硬核担当的红心向党，再到积极承担社会责任的责重山岳；以及坚强保障应急管理的居安思危，始终将“保安全”作为首要目标。以八大服务体系中的209项重点工作规程为抓手，以确保各项服务能够落到实处，真正成为提升居民幸福感的有力保障，与业主共同绘制出一幅幅充满活力与和谐的美好家园图景。

自交付至今，湖邸小区物业服务持续优化，收费率逐年攀升，从2022年的94.14%、2023年的96.2%，至2024年实现完美收官。在日常服务中，隆泰物业坚持以业主需求为导向，精细化公区管理与人性化贴心服务并举。2024年，小区客户报事响应时长均控制在5分钟内，全年好人好事达256件，开展社区活动18次，消防终端检查12418处，园区实施封闭式管理，来访登记5000余人次，为业主打造了安全、舒适、和谐的居住环境。

隆泰物业冀中区域相关负责人表示，该物业公司目前管理32个项目，总面积超600万平方米，湖邸小区是其优质服务的一个缩影。未来，隆泰物业冀中区域将以2025年业主意见征询为契机，持续提升服务质量，携手业主共建优质社区生态，提升居住安全感、幸福感与参与感，共筑和谐美好家园。