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创新服务机制 提优服务效能—访曲阳县行政审批局局长郑敬敏

更新时间:2018-08-02 10:34:14

   “纠正‘四风’和作风纪律专项整治开展以来,曲阳县行政审批局严格按照省、市、县要求,瞄准行政审批局‘窗口’定位,聚焦解决‘四风’和作风纪律方面的突出问题,建立健全作风建设长效机制,取得了一定成效。”曲阳县行政审批局局长郑敬敏日前在接受记者采访时说。

    郑敬敏介绍,曲阳县行政审批局主要从四方面推进工作:一是提高政治站位,筑牢思想基础。自觉践行“四个意识”,把作风和纪律建设摆在首位,第一时间召开专项整治动员会,传达习近平总书记重要批示和省、市、县专项整治会议精神,对局机关活动开展做出安排部署。坚持专题学习与个人自学相结合,切实增强专项整治的思想自觉、政治自觉、行动自觉。二是加强日常管理,坚决纠正“四风”。坚持抓早抓小,防微杜渐,把抓作风纪律的功夫花在平时。局机关成立专项整治领导小组的同时,要求驻厅窗口也成立领导机构,签订责任书,向下传导压力,层层落实责任。加大巡查力度,通过局领导定时巡察、局督查室不定时督察,对发现问题早提醒、早教育、早纠正。设立群众举报箱和投诉电话,对群众反映问题实施清单管理,及时将处理结果与反映对象沟通反馈,做到事事有回音、件件有着落。三是狠抓制度建设,建立长效机制。在落实《窗口工作人员守则》《岗位责任制度》《工作例会制度》《工作人员行为规范》等14项制度基础上,进一步健全和完善首问负责制、限时办结制、一次性告知制和责任追究制,形成“按制度办事,靠制度管人”的长效机制。四是创新服务机制,提优服务效能。坚持把增强群众获得感作为专项整治的出发点和落脚点,改革审批运行机制,大力推进职能整合和流程再造,梳理“最多跑一次”政务事项清单,打造“服务最优、效率最高、环节最少”的政务服务环境。改进审批服务方式,大力推进网上审批,实现“数据多跑路、群众少跑腿”目标。

    郑敬敏表示,下一步,曲阳县行政审批局将继续按照要求,不忘初心,牢记使命,持之以恒抓好作风和纪律建设,不断将专项整治引向深入。                                         安亚静

(编辑:xianquyibu)
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