平安人寿保定中支 无止之境，扬帆起航

围绕中国平安“金融+科技”的核心发展规划，紧密围绕主业转型升级需求，平安人寿保定中支在公司战略转型的重要之年，强化线上经营，通过手机端推动客户投保、服务、理赔全流程，真正实现智慧投保、智慧服务、智慧理赔，让客户足不出户解决保险问题。同时，公司理赔服务不断升级，“易、快、好、省”理念贯穿全年，通过为客户寻找理赔的理由、“闪赔”、“重疾先赔”、手机端“安e赔”等不断升级客户体验。

在客户服务和理赔方面，平安人寿保定中支弘扬“专业领先、诚信服务、创造价值、回馈社会”的平安精神，每年举办客服节活动，得到了社会各界的高度赞誉，有效开拓了服务渠道，搭建了服务平台，提升了客户满意度。平安人寿保定中支还通过丰富多彩的客户沙龙活动，邀请客户及家人共同参与，促进客户与家人之间、公司与客户之间的情感交流。同时，举办“理赔故事大赛”，通过真实案例的分享，让代理人队伍不断升级销售理念，努力为客户提升保障，真正体现保险的价值与真谛。

在扶贫攻坚方面，在中国平安“三村工程”政策引导下，响应平安人寿河北分公司号召，平安人寿保定中支选拔员工参与到精准扶贫驻村工作中，协助开展了多种形式的扶贫帮扶工作，从政策及产业扶持等方面，努力提升贫困户及五保户住房及生活条件，提高他们的收入水平。

据介绍，中国平安保险集团股份有限公司在1988年成立于深圳蛇口，2020年获评财富“世界500强”第21位。中国平安人寿保险股份有限公司保定办事处成立于1996年，1998年公司正式更名为中国平安人寿保险股份有限公司保定中心支公司（以下简称“平安人寿保定中支”）。作为平安人寿的重点三级机构之一，平安人寿保定中支下辖营业区12个，所辖营业部/展业课99个，内外勤总在职人力5500余人。平安人寿保定中支拥有总公司绝大部分险种的售卖权限，极大丰富了保定市场的保险产品种类，为保定地区的保险普及、市场就业、经济发展和社会稳定等工作做出了积极的贡献。

平安人寿保定中支的诞生和发展得益于稳定良好的社会环境，在社会各界的倾情支持下，平安人寿保定中支将继续承担起应尽的企业责任，合规经营，诚信惠民，在改革浪潮中探索无止之境，深耕细作，扬帆起航。