高阳县“五办”改革 实现为民服务“提速办”

保定日报讯（通讯员杨瀰 王慧青）高阳县全面推行审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办、自助办”改革，推进政务服务便利化。

合法合规事项“马上办”。按照“谁承办、谁负责”的原则，推行行政审批程序化、标准化和精细化管理，共梳理行政许可事项226项，即办件比例达到11.8%，实现企业设立登记、公章刻制、发票申领三个环节“一站式”办理，企业登记在4小时内完成，企业开办时间压缩至1个工作日,实现当天或当场办结。

政务服务事项“网上办”。全面推进基层政务服务事项网上申请、网上办理，梳理认领县级政务服务事项1741项，乡村两级政务服务事项5430项，事项实施清单已配置完成，网上可办率达到100%。依托“冀时办”APP，上线政务服务事项1399项，供水、燃气网上报装便民服务事项及缴费业务均已接入。实现政务服务事项办件数据实时归集，线上受理率达到96.5%。

便民服务事项“就近办”。在全县8个乡镇165个村（社区），实现行政综合服务中心和综合服务站全覆盖，建成示范站48个，星级农村综合服务站点3个，受理帮办代办计生、社会保障、医疗保险等高频便民服务事项3.6万件，真正实现了群众办事“小事不出村、大事不出镇”。县政务服务中心设置“跨区通办窗口”，通过属地和异地相互委托或授权，实现“异地办理、属地审批、就近取证”。

复杂服务事项“一次办”。通过政务服务大数据分析，梳理编制办事指南，将“一件事一次‘百事通’套餐”与“一业一证”“证照联办”进行有机结合，今年以来共办理百事通事项52件、一业一证事项12件。同时，完善“一次办”和“一业一证”50项主题套餐服务，围绕民生“一件事”，推出出生、上学、就业、退休、身故等20项个人服务套餐，将企业和群众有办理需求的主题式服务延伸到乡镇（街道）行政综合服务中心办理。

高频服务事项“自助办”。不断完善县政务服务大厅和村（社区）综合服务站政务服务智能终端标准化、集约化建设，县政务服务大厅已布设税务发票申领自助终端和政务服务智能终端，下一步将备案、档案打印、信息查询、证照申领等各类高频事项、简单事项实现自助办理。