住宅电梯保险运行 市维资中心发公开信答疑解惑

保定晚报讯（通讯员段卫超）住宅电梯已融入百姓日常生活。为更好保障居民生活便利和安全，市住宅专项维修资金服务中心为我市住宅电梯量身定制了维修资金购置电梯维修保险业务（以下简称“电梯保险”），并发出公开信对电梯保险事宜进行解释说明。

公开信由市住宅专项维修资金服务中心和中国人保保定分公司联合发出。信中称，推出电梯保险业务，旨在解决电梯维修表决、公示周期长、维修不及时给业主生活带来的不便，同时杜绝维修资金挪用滥用，促进资金有效利用和保值增值，更好地保障居民出行便利和合法权益。

参保后的小区电梯发生故障时，参照机动车车损理赔模式，只需拨打电梯故障保险报案电话，由保险公司2个小时内完成定损，边维修边办理理赔手续，维修完成提交理赔手续，10个工作日内完成理赔，做到故障、维修、理赔无缝衔接，最快速度完成电梯修复，大大降低因电梯故障、维修周期长造成的影响。同时，由保险方监督电梯使用方、维保方履行责任。如因第三方责任造成电梯故障，严重影响业主出行的，由保险公司先行赔付，代位追偿相关责任人。

针对电梯费和电梯保险费用缴纳问题，市住宅专项维修资金服务中心相关负责人解释，业主每年缴纳的电梯使用和维护费用，是用来解决电梯日常维护、维保、正常运行电费等，易损配件、低价值配件等不在维修资金使用范围，维保合同一般约定200元以下的配件由维保公司负责。电梯保险负责承接电梯重大修理、一般修理、改造等情况，两者维修范围、责任互补，全方位为电梯提供服务保障。

此外，住宅专项维修资金由属地维修资金服务部门统一管理，在专户银行存放，每年产生较高的固定利息收益，按季分摊到各户，已形成了良好的增值保值体系，电梯保险费用只占利息收益的一小部分，业主可放心使用。