我们希望能随时在网上交水费

保定晚报讯（记者张倩 任奕葳）“去物业交水费还要赶物业人员的上班时间，有点不方便，什么时候才能直接网上交费呢？”日前，家住哈罗城西区的居民向记者这样抱怨。

“我们是2016年入住小区的，自入住以来，一直都是拿着水卡到物业去交纳水费，不能直接网上交费，遇到时间紧张的时候交不上水费很受影响。”李先生告诉记者，有一次晚上停了水，想去交水费，但物业工作人员也下班了，当天晚上没水用，直接影响了生活。“现在都是网络信息时代了，很多费用都可以直接线上交了，为什么我们小区的水费不行呢？什么时候我们才能实现网上交水费呀？”

该小区居民张女士也有同样的需求，“我家经常只有两位老人在家，他们总是惦记着这点水费，生怕停水了影响生活，经常念叨着看看还有多少费，简直成了心事。如果可以网上交费，我就可以随时查看，随时帮他们直接网上交费，这样既方便，也免得老人总是操心。”

另一位居民刘女士的情况跟张女士差不多，刘女士说：“我妈妈年纪有点大了，出门不是很方便，她自己去物业交费我们也不太放心，一般都是我们直接把水费给妈妈交好，每次多交点钱，妈妈用水量又不多，这样就不用总去交费。可是也得惦记着，就怕水费没了我们不能及时交，所以过段时间就要特意关注一下。但如果能网上交费的话，就算一时大意忘记了，也能很快发现并且直接网上交费，既方便还不耽误事儿。”

就居民反映的交水费问题，记者联系了该小区物业。物业工作人员表示，如果由供水部门直接收费，可以实现网上交费。但小区目前是由物业代收水费，需要居民拿着水卡到物业来交费，回去后将水卡贴到门前的表上，就可以用水。随后，工作人员还详细解释说，其实水表也有提示功能，当水表里余额仅剩10元钱时，会自动停水一次，提醒用户余额不多，需要尽快交费了。用户只需拿着水卡再贴一下表，就可以继续用10元钱的水，只要想着尽快交纳水费就可以。如果上班族平时不便交费，还可以把自家水卡和钱放在门岗或其他有监控的位置，工作人员上班时会代为充值，然后将水卡放回原处，这样也能方便住户交费。工作人员还告诉记者：“去年底供水部门已经到小区来统计了户数，目前正在等待下一步回音。”