保定市启用120无障碍急救平台

保定日报讯（通讯员刘帅真）由保定市第一中心医院主办，中国聋人协会、河北省聋人协会、保定市残疾人联合会和北京依众公益基金会联合协办的“关爱生命，就在身边”国家急救日倡议活动暨保定市无障碍急救平台启动仪式，日前在保定市第一中心医院西院区召开。会上宣布我市正式启用无障碍急救平台，为听障人士开辟出高效的“生命通道”。

据了解，目前保定市共有2万余听障人士。过去，由于语音电话呼救的局限，听力障碍、语言障碍等特殊群体无法独立拨打120急救电话。新上线的“无障碍急救平台”是一款微信小程序，听障人士可通过该小程序向120发送文字求救，小程序会将报警文字转译成语音传输给120，同时把报警人位置和急救档案一键推送至120，调度人员的语音回复也将同步转译成文字发送给报警人，在不改变双方沟通模式的前提下实现听障人士自主报警。

“为了更快更好地与听障人士交流，我们的调度员都提前进行了严格培训，并通过反复演练快速熟悉业务，以保证在接到听障人士的报警电话时最大程度争取抢救时间。”保定市120指挥中心主任王海英表示，下一步，市紧急医疗救援指挥中心将不断完善平台的功能和服务，提高响应速度和处理效率，为更多听障人士带来生命的希望和保障。