微信参团不可取 先核资质要牢记

本报讯 为深入整治旅游市场“不合理低价游”等突出问题，营造旅游业复工复产良好的市场环境，文化和旅游部持续开展未经许可经营旅行社业务专项整治行动，并于日前公布了第二批指导案例。案例中，保定市文化广电和旅游局依法查处的一起通过微信公众号招徕、组织24名旅游者参加“青海邂逅柴达木之行”半自驾游活动案件位列其中：在旅游行程中，组织者安排旅游者到未开放地区游览、在未穿救生衣的情况下乘坐船只，存在较大安全隐患。

市文广旅局执法人员介绍，在2020年8月6日，接到游客张女士举报称，师某通过个人微信公众号发布旅游线路产品，并于2020年7月24日至8月4日组织了24名游客到青海旅游，中途加点消费，服务质量差。经查，师某在未办理营业执照和旅行社业务经营许可证的情况下，通过个人微信公众号招徕游客并伙同他人组织旅游，存在重大安全隐患，违反了《中华人民共和国旅游法》第二十八条规定，执法人员依法对其进行没收违法所得并罚款16100元。

市文化广电和旅游局提醒广大游客，旅游时要选择有合法资质的旅行社，并查验旅行社的营业执照、经营许可证等信息，切勿参与微信群主、某些保健品公司、户外俱乐部等组织的团队旅游活动，谨慎所谓AA制消费下的各种陷阱。

中国国旅保定国际旅行社总经理马宁表示，当前市场上部分人员通过精致的小视频宣传畅游青海、重庆、西藏等地旅游风光，到目的地后签订合同，无购物无强制消费，用低廉诱人的价格吸引游客去旅游，损害了旅游行业的形象。政府执法部门持续整治旅游市场、查处各类违法行为，有利于提升正规旅行社的市场竞争力，营造良好的经营环境，提振了业界信心。旅行社也应当加强自律，杜绝与不合格供应商合作，加强高品质旅游产品的研发，强化高品质旅游服务意识。

河北工业大学人文与法律学院法学系主任蒋冰晶表示，现今，人们越来越多的通过手机微信、电脑网站等新媒体方式获得信息，并进行预定和支付完成旅游活动。面对网上微信旅游宣传，每一个旅游者都应当谨慎鉴别其是否合法有资质，行程前签订有效合同，留取证据。建议出行游客最好到当地正规旅行社店面咨询。只有参加合法旅行社组织的旅游，权益和服务质量才能有所保障。旅行社应注重线上旅游宣传，利用新媒体、融媒体科技提升品牌质量。旅游主管部门主动加以引导，教会旅游者鉴别合法旅行社的方法，及时公开非法宣传的案件，严厉打击明知不可为而为之的违法者，并加强宣传报道，用好社会舆论监督。

为进一步深入整治旅游市场存在的各类问题，市文化广电和旅游局将密切关注各旅行社通过微信公众号、网站、朋友圈、微信群等渠道发布的旅游宣传内容，组织执法人员通过体验式执法检查，优化旅游法制环境，提升人民群众的旅游安全感、获得感、幸福感。