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托举起群众“稳稳的幸福”

——竞秀区开展“工作品质大提升见成效攻坚月”行动纪实

来源:保定日报作者:时间:2021-07-16 09:14

□保定日报记者 于建雪

通讯员 李明

我们要建设的品质生活之城,是一座品质为先、宜居宜业的幸福之城,一座彰显历史底蕴、展现时代新风的魅力之城,一座产业鲜明、创新创业的活力之城,一座处处天蓝地绿、山清水秀的生态之城,一座满足人民新向往、生活便捷舒适的民生之城。

“九层之台,起于累土”,建设品质生活之城,必须一步一个脚印,踏踏实实落在实践上。

5月28日,竞秀区启动“工作品质大提升见成效攻坚月”行动,利用1个月时间强纪律、振精神、转作风,提高工作效能,深入践行“我是党员我奉献,我为群众办实事”活动,推动共产党员争优秀、科学发展上水平、人民群众得实惠,以一域之光为全局添彩,有力推动党史学习教育走深走心走实。

区委书记贾瑞生说,这次行动就是对标品质生活之城建设要求,全面找差距、定目标、提质量、见成效,实现各项工作增比进位、创优争先,让群众感受到实实在在的变化,有更多的获得感和满意度。

竞秀区各级各部门制定工作方案,超前谋划、靶向发力、创新载体,着力解决群众“急难愁盼”事,确保小事办好、实事办细,展现“攻坚月”行动的实践效果、社会效果。

件件实事暖民心,点点滴滴见真情。截至7月1日,竞秀区2.7万余名党员办实事30690件,区直各部门各单位为群众办实事均达到任务的100%以上,其中33个单位超额完成;省定20项民心工程、市区确定的14项民心实事稳步推进;每月精选办理10件区本级群众关心的民生事项,并在《竞秀融媒》APP公示……通过志愿服务、宣传教育、走访慰问、物资捐赠等方式,在环境治理、便民设施完善、矛盾纠纷化解等方面为群众办了一系列好事、实事,全区民生实事高效推进。

窗口单位:超前谋划,彰显为民情怀

坚持品质为先,就要把品质体现在服务群众的水平上、效率上,这是竞秀区开展“攻坚月”行动,坚持人民至上、打好品质生活之城建设的“当头炮”。

近日,市民陈惠贞的家属将一面绣有“业务精湛心系百姓 全心全意为民解忧”的锦旗,送到市不动产登记中心竞秀大厅,感谢工作人员上门为老人办理委托书。陈惠贞家属表示,老人已84岁高龄且行动不便,无法前往登记中心办理手续。竞秀大厅工作人员了解情况后,专程上门为老人办理了委托书,解决了他们的大难题。

连日来,无论是周末还是工作日中午,市不动产登记中心竞秀大厅里,前来办理不动产登记的市民络绎不绝。大厅负责人严浩介绍,除对行动不方便的老人开展上门签订委托书外,大厅还试行了周末无休制度,方便市民办理不动产登记,这些举措很受市民欢迎。

区税务局在2个办税服务厅和7个税务分局内设置“办不成事”问题反映窗口(岗),最大程度倾听纳税人缴费人诉求,及时解决办税难题。该窗口(岗)由专人负责受理和记录纳税人缴费人反映的问题,明确“办不成事”工作职责,及时解决纳税人办税难题。对于需要协调解决的“办不成事”诉求及时流转,在规定时限内办理完成后反馈给纳税人。局长张沪军表示,“办不成事”问题反映窗口(岗)彰显的是以人为本,旨在为群众提供倾诉渠道,打造办税缴费“直通车”,千方百计帮纳税人缴费人把“办不成的事”办成办好。

“我们企业还没来得及去窗口办理相关业务,区行政审批局就通过打电话与我们核实,帮助办理了《食品经营许可证》变更手续,真是太及时了。”保定益民医药连锁有限公司有关负责人说。该公司享受的这项审批服务,是近期区行政审批局推出的“无感审批”服务。

区行政审批局变被动审批为主动服务,推动“无感审批”服务不断迭代升级。“工作人员通过核对后台数据,查询到需要办理业务的企业,主动联系企业负责人,在征得其同意后全程帮办代办相应的许可手续。该举措既大幅减少了窗口工作人员重复性工作,也有效满足了市民对于即时办理的实际需求。”区行政审批局局长范建欣介绍说。

坚持“内外结合、内外兼修”,竞秀区各乡(镇)、街道一站式服务大厅和窗口单位超前谋划,推出“网办掌办及时办、帮办代办联合办”等一系列服务措施,成为转作风、提效能、强服务的一张亮丽名片。

民生实事:靶向发力,补短板强弱项

为群众办实事,贵在精准,也难在精准。为此,竞秀区聚焦民生事业存在的短板问题,抓好各类民生实事项目实施,全力补短板强弱项。

“我在新畿辅住了十几年了,南侧这条无名小路是每天的必经之路。原来这条路不仅坑洼不平,还没有路灯,经常有人在这儿摔倒。”在乐凯南大街与天威西路交叉口西南角,市民王阿姨谈起正在修建的小路,难掩欣喜之情,“前几天来了施工队,没几天功夫就完成了原来路面的清理,眼瞅着就要铺沥青了,以后不用再担心安全问题了。”

“正在改造提升的3条街巷属典型的背街小巷,由于建设年代久远,便道路面坑洼、污水乱排乱放、墙体陈旧破败等现象严重,群众对此反映强烈。”区住建局局长吴宝随说,针对此问题,该区多次组织相关部门和街道办有关负责人实地走访查看,广泛征集民意,最终确定提升改造事宜,并列为今年全区民心工程的重要内容,下决心解决困扰居民出行的难题。

为确保街巷提升改造工程的质量和效果,真正扮靓、扮美街路整体景观环境,竞秀区按照“注重整体效果、突出文化特色,打造设施完备、塑造精品亮点”的思路,制定首批10条街巷提升改造工程实施方案,努力实现街巷“市容整洁、环境优美、交通顺畅、管理有序”的改造标准。

走入廉良社区工行宿舍,道路两旁绿植葱茏、路灯崭新,群众活动室配置齐全,健身区老人们正扶着健身器械锻炼身体。

“这个小区是典型的老旧小区,以前空地都被居民们开发成菜园子。”回忆起以前的小区,廉良社区党支部书记卢英朴很是无奈。她介绍,该小区建设年代久远、人员复杂、空间布局杂乱,被纳入老旧小区改造范畴。在改造中,居民们的参与度很高,发现问题随时与社区网格员沟通,社区再将这些问题及时与施工单位沟通,尽快解决。通过实施屋面防水、外墙粉刷、楼道照明、楼道窗户更换、铺设路面、单元对讲门、路灯安装等10项改造,为小区居民提供了宜居、安全、智慧的新环境。

街巷、社区改造工作只是竞秀区靶向发力,解决群众所急、所需、所盼的一个缩影。“攻坚月”行动开展以来,竞秀区聚焦群众“急难愁盼”问题,围绕保障和改善民生,提升人民生活品质,大力实施惠民行动,努力打造一批群众满意的精品工程。

“1+X”机制:创新载体,党员冲锋在前

一个党支部就是一座战斗堡垒。为充分发挥党员先锋模范作用,在“攻坚月”行动中,竞秀区提出在范围上体现“人人、事事、处处、时时”的思路。

“小马书记,家里突然漏水了,家里又没其他人,你看能帮忙找人给检查一下吗?”近日,阳光水岸社区党支部书记马艾正忙着整理资料,社区李奶奶的求助电话打了进来,“好嘞,李奶奶,我马上安排人过去检查。”

没几分钟,社区党员志愿者带着工具就赶到李奶奶家解决了漏水问题。李奶奶高兴地说,“在我们社区,群众遇到难题可以点单,社区下单、党员接单解难题,及时、高效、暖民心。”

为真正将民生实事办到老百姓的心坎上,竞秀区实行“群众点单、社区下单、党员接单”和“我为群众办实事”擂台赛工作机制,把各项实事办理情况晒在明处、亮在面前,切实提高群众参与度、知晓度、满意度。

为确保办实事顺利推进,取得实效,竞秀区以“我为群众办实事”完成率作为擂台赛平台,通报数据、宣传亮点。擂台赛不仅交流经验、学习亮点,更在竞技中比学赶超,真正做到从最困难的群众入手、最突出的问题抓起、最现实的利益出发,不断提高广大群众生活质量。

在竞秀区各单位党员开展为群众办实事情况统计表(7月1日)中,记者看到,该表详细记录了各单位的党员人数、已完成实事人数、完成率等内容,各单位完成率均达到100%,有的甚至完成200%、300%。

“攻坚月”行动中,竞秀区还大力推行“1+X”工作机制。据介绍,“1”为党支部,全区各支部结合“我是党员我奉献,我为群众办实事”主题,每名党员自觉做到“五带头”,广泛开展结对帮扶、志愿服务、为民代办等,以实际行动体现党员的先进性,将工作成效体现到为民解难题、办实事上来。同时,针对不同领域、不同层级党组织和党员,分类推行“X”自选动作,真正做到规定动作不走样、自选动作有特色。

仅1个月的时间,竞秀区2.7万余名党员办实事数量累计达3万余件,不同形式的活动在全区形成一道强大的为民服务洪流。

从实处着眼、用实干考量、靠实绩说话的导向,在一项项制度创新中鲜明起来,在一件件实事落实中树立起来。

在提效能、办实事强力推进的同时,竞秀区聚力抓好为未来发展做铺垫、增后劲的长远项目,包括华侨城“未来创想城”在内的9个项目日前集中开工。其中,华侨城“未来创想城”项目是借助城中村改造和老工业基地“腾笼换鸟”契机,全力挖掘区域传统特色文化,提升保定城市品牌形象,打造大型文旅和西郊老工业基地退二进三、转型升级的示范性标杆项目。项目建成后,将成为保定及周边城市人民休闲娱乐新的打卡地,在提高我市游客接待能力、带动就业、提升城市形象、创造发展价值方面发挥积极作用。

奋斗是最鲜明的底色,实干是最嘹亮的号角。高处谋局,实处落子,始终坚持人民至上理念,必将托举起群众“稳稳的幸福”。一个宜居宜业的竞秀,一个充满活力的竞秀,一个和谐稳定的竞秀渐行渐近。

 

(上接A1版)努力实现街巷“市容整洁、环境优美、交通顺畅、管理有序”的改造标准。

走入廉良社区工行宿舍,道路两旁绿植葱茏、路灯崭新,群众活动室配置齐全,健身区老人们正扶着健身器械锻炼身体。

“这个小区是典型的老旧小区,以前空地都被居民们开发成菜园子。”回忆起以前的小区,廉良社区党支部书记卢英朴很是无奈。她介绍,该小区建设年代久远、人员复杂、空间布局杂乱,被纳入老旧小区改造范畴。在改造中,居民们的参与度很高,发现问题随时与社区网格员沟通,社区再将这些问题及时与施工单位沟通,尽快解决。通过实施屋面防水、外墙粉刷、楼道照明、楼道窗户更换、铺设路面、单元对讲门、路灯安装等10项改造,为小区居民提供了宜居、安全、智慧的新环境。

街巷、社区改造工作只是竞秀区靶向发力,解决群众所急、所需、所盼的一个缩影。“攻坚月”行动开展以来,竞秀区聚焦群众“急难愁盼”问题,围绕保障和改善民生,提升人民生活品质,大力实施惠民行动,努力打造一批群众满意的精品工程。

“1+X”机制:创新载体,党员冲锋在前

一个党支部就是一座战斗堡垒。为充分发挥党员先锋模范作用,在“攻坚月”行动中,竞秀区提出在范围上体现“人人、事事、处处、时时”的思路。

“小马书记,家里突然漏水了,家里又没其他人,你看能帮忙找人给检查一下吗?”近日,阳光水岸社区党支部书记马艾正忙着整理资料,社区李奶奶的求助电话打了进来,“好嘞,李奶奶,我马上安排人过去检查。”

没几分钟,社区党员志愿者带着工具就赶到李奶奶家解决了漏水问题。李奶奶高兴地说,“在我们社区,群众遇到难题可以点单,社区下单、党员接单解难题,及时、高效、暖民心。”

为真正将民生实事办到老百姓的心坎上,竞秀区实行“群众点单、社区下单、党员接单”和“我为群众办实事”擂台赛工作机制,把各项实事办理情况晒在明处、亮在面前,切实提高群众参与度、知晓度、满意度。

为确保办实事顺利推进,取得实效,竞秀区以“我为群众办实事”完成率作为擂台赛平台,通报数据、宣传亮点。擂台赛不仅交流经验、学习亮点,更在竞技中比学赶超,真正做到从最困难的群众入手、最突出的问题抓起、最现实的利益出发,不断提高广大群众生活质量。

在竞秀区各单位党员开展为群众办实事情况统计表(7月1日)中,记者看到,该表详细记录了各单位的党员人数、已完成实事人数、完成率等内容,各单位完成率均达到100%,有的甚至完成200%、300%。

“攻坚月”行动中,竞秀区还大力推行“1+X”工作机制。据介绍,“1”为党支部,全区各支部结合“我是党员我奉献,我为群众办实事”主题,每名党员自觉做到“五带头”,广泛开展结对帮扶、志愿服务、为民代办等,以实际行动体现党员的先进性,将工作成效体现到为民解难题、办实事上来。同时,针对不同领域、不同层级党组织和党员,分类推行“X”自选动作,真正做到规定动作不走样、自选动作有特色。

仅1个月的时间,竞秀区2.7万余名党员办实事数量累计达3万余件,不同形式的活动在全区形成一道强大的为民服务洪流。

从实处着眼、用实干考量、靠实绩说话的导向,在一项项制度创新中鲜明起来,在一件件实事落实中树立起来。

在提效能、办实事强力推进的同时,竞秀区聚力抓好为未来发展做铺垫、增后劲的长远项目,包括华侨城“未来创想城”在内的9个项目日前集中开工。其中,华侨城“未来创想城”项目是借助城中村改造和老工业基地“腾笼换鸟”契机,全力挖掘区域传统特色文化,提升保定城市品牌形象,打造大型文旅和西郊老工业基地退二进三、转型升级的示范性标杆项目。项目建成后,将成为保定及周边城市人民休闲娱乐新的打卡地,在提高我市游客接待能力、带动就业、提升城市形象、创造发展价值方面发挥积极作用。

奋斗是最鲜明的底色,实干是最嘹亮的号角。高处谋局,实处落子,始终坚持人民至上理念,必将托举起群众“稳稳的幸福”。一个宜居宜业的竞秀,一个充满活力的竞秀,一个和谐稳定的竞秀渐行渐近。

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