□实习记者 赵昱萱
4月30日,小区封控第五天,家住维多利亚夏郡小区的志愿者于天燕被一件暖心的小故事感动着。
下午,志愿者于天燕如约来到小区西门口,帮助居民发放网上购买的蔬菜包等。志愿者逐一给各买家电话联系。家住17号楼的张国荣这次从网下单购买了鸡蛋、蔬菜和水果,接到提醒到货的消息张国荣来到取货点,他报出了17,76这两个号,志愿者便将17号和76号的包裹交给了他。
签字后张国荣拿着菜包很快离开。大概十分钟后,18号楼的梁国旺也来到领菜点领菜。“17号,76号”梁国旺报上自己的单号。
“你家人领过了,这边有签字。”检查过单子后志愿者告知梁国旺他的单号已经被领走了。但经过梁先生确认后,发现领菜的人并不是他的家人。
这时候志愿者于天燕和闵楠恍然大悟,反应过来之前和张国荣沟通出现了偏差,导致张国荣将梁国旺的蔬菜包领走。面对充满歉意的志愿者,梁国旺大度的表示错了就错了,志愿者工作很辛苦,不小心弄错了也是情有可原。
出了问题,就要赶紧想办法解决,闵楠拨通了社区副主任王美艳的电话,并通过社区登记联系到了张国荣。
“菜包啊,确实有问题,里面少了两盒鸡蛋。不过你们挺辛苦的,少了就少了,就算了吧。”听到王美艳打电话过来是因为菜包的问题,张国荣这样说。
原来张国荣的货品单号是3,但因为疫情防控要求,他与志愿者相距有一定的距离,沟通时他以为要报楼号和手机尾数,于是便报了17号和76号,而拿到的这两个货品包里物品数量和张先生实际订单相比,少了两盒鸡蛋。
“这是一个美丽的错误,事情不大,却暖到了我”,于天燕说,“疫情无情,人有情,做志愿者,每天都被身边的一些小事感动着,非常感谢大家的理解和包容。疫情期间,正是因为大家彼此理解,相互包容,我们才能顺利解决重重难题,携手共度难关。”