涿州市解决107件群众“急难盼切”民生事

保定日报讯（通讯员李建涛）“对鼓楼大街公厕太少的问题，已经向我说明情况，并做出妥善处理，还告知将新建一处公厕，感谢政府部门迅速解决了问题。”日前，一网民提出问题，在4天后得到满意回复。

跨省医保备案问题、商业贷款转公积金贷款问题、小区垃圾亟待清理……一年来，面对群众的“急难盼切”，涿州市充分利用“互联网+社情民意”这一良方，紧紧盯住群众集中反映的“烦心事”“闹心事”，在“高密度、低功耗”的“互联网+”节奏中帮助解决人民群众关心的热点难点问题。

今年以来，涿州市打通移动端与PC端，精准打通服务群众的“最后一公里路”，让“互联网+社情民意”成为纾解社会矛盾、完善社会治理、密切干群关系、凝聚社会共识的重要平台。共解决有关交通出行、医疗卫生、拆迁安排等群众难题107件，网民留言办结率100%，网民满意率100%，进一步挺高了为民办事效率，得到了群众认可。