“养老规划”也需去伪存真

□刘少华

近段时间，不少招聘平台出现养老顾问、养老规划师、养老事业合伙人等岗位的招聘信息，借养老规划之名，用精心设计的话术剧本，击中求职者的职业幻想与老年人的养老恐慌。养老的确需要规划，但不能瞎规划、假规划。养老规划现象不仅折射出养老行业规范化不足的问题，更暴露出部分企业借新职业之名“割韭菜”的行业痼疾。

养老产业需要专业化服务人才，真正的专业服务者需具备医疗、财务、法律等复合知识，通过个性化方案解决养老需求。然而，当前市场上鱼龙混杂，部分企业利用行业标准缺失、监管空白，将养老规划异化为销售工具，背离了这份职业的初衷。

破解养老规划乱象，需多方合力。首先，需要建立职业认证体系，明确从业资质与服务标准，完善职业考核机制，确保从业者具备专业素养。同时，建立行业黑名单制度，对违规机构和个人进行公示，形成震慑效应。其次，监管部门需打击虚假招聘，对“变相销售”“话术欺诈”等行为强化追责；联合行业协会，制定服务规范，明确养老规划的流程和标准，让从业者有章可循，让消费者有据可依。

对企业而言，脱离“销售至上”逻辑才能赢得市场。要将服务嵌入社区，提供持续跟踪，建立长期信任。国内部分机构已尝试转型，如通过“养老社区参观”“健康讲座”等场景化营销增强透明度，让老年人直观感受服务价值。这种“以服务换信任”的模式，才是促进养老产业可持续发展。

养老产业的健康发展，离不开专业人才的支撑，也离不开诚信经营的行业生态。当前“养老规划师”招聘乱象，既是对求职者的欺骗，也是对老年群体权益的侵害。唯有加强监管、规范职业标准，才能让这一新兴职业真正服务于老龄化社会需求。