“无障碍一日游”彰显城市温度

□戴先任

近期，杭州市加强景区无障碍旅游线路建设，精心培育了5条无障碍一日游旅游线路，让不少残障游客在五一假期能坐着电瓶车环西湖、把轮椅推上画舫、在游船码头和公共厕所走无障碍通道等，让他们能够跨越身体限制、地形限制，沉浸式感受世界文化遗产的魅力，体现了城市对特殊群体的关爱，展现了城市温度。

近年来，国内各个城市开始重视无障碍设施的建设，但从现实来看，一些城市的无障碍建设流于形式，有的无障碍设施缺乏管护等。一座城市多设置一些方便老弱幼残等弱势群体出行和生活的设施，反映了城市的文明程度，体现了人道主义关怀。要重视无障碍设施的建设与养护，杭州的做法值得各地借鉴与推广。

“无障碍一日游”彰显城市温度，有助于用暖心“温度”提升旅游“热度”。“无障碍一日游”优化与完善了城市旅游环境，体现了对每个个体的尊重，善待特殊游客，也会赢得所有游客的掌声与支持，是正确的“宠客之道”，有利于擦亮城市旅游名片，提升城市软实力。

当然，加强无障碍设施建设，不能止于“无障碍一日游”，还要以此为契机，让特殊群体能够无障碍出行、生活与工作。相关部门要加强无障碍设施建设与养护；要在全社会营造关爱弱势群体、尊重弱势群体的氛围，广泛引导和组织全社会关爱特殊群体。