来源：保定晚报作者：时间：2025-09-15 08:31
保定晚报讯（记者任奕葳 张倩）“只要在家动动手指，二宝的出生证明、户口登记就能办，还能直接寄到家，太方便了。”8月25日，竞秀区居民王夏手持刚收到的新生儿相关证件，对政务服务便利化点赞。截至目前，全市已累计为2万户家庭提供新生儿出生便捷服务。
为贯彻落实国务院《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，2024年以来，保定市卫生健康委牵头，联合公安、医保、人社等7部门建立联动机制，秉持“数据多跑路、群众少跑腿”便民原则，全力推动新生儿出生“一件事”落地见效。工作中，通过提前开展政策宣传引导群众知晓流程、系统整合新生儿出生相关政务服务事项、全面再造跨部门审批流程，保定市实现群众“一次提交材料，同步办理九项事务”，涵盖《出生医学证明》（首签）、户口登记、医保缴费等，真正“一件事一次办”。
目前，保定市80%的新生儿父母选择线上办理渠道，通过河北政务服务网、冀时办APP、河北出生一件事微信小程序等渠道，刷脸认证上传身份证、户口页和结婚证即可申请。事项全程线上流转审核，打破数据壁垒，解决重复提交、多部门奔波问题；审核通过后，证件由邮政直邮到家，实现“零跑动”。“生大宝时跑了多个地方，办了大半个月；生二宝体验完全不同，真切感受到服务升级。”王夏对此感慨。
为确保线上申办人员信息真实、准确有效，避免冒领、造假，各助产机构在建档、产检、分娩各环节全部安装使用孕产妇“人脸识别”系统，孕期不少于三次进行人证核验。该服务实施后，新生儿证件办理时间从平均25个工作日压缩至5个，材料提交量减少90%以上。
■编后小记
从“跑断腿”到“零跑腿”
——政务服务升级的暖心答卷
保定市推出的新生儿“一件事一次办”服务，不仅是技术层面的革新，更是服务理念的深层变革。它通过跨部门数据壁垒的打破和业务流程的重塑，将原本需要25个工作日、多部门奔波的繁琐手续，压缩至5天内居家办理完成。这种“数据多跑路、群众零跑腿”的模式，既体现政府部门主动作为的服务意识，也展现数字时代政务服务的无限可能。
更重要的是，这项改革直击群众生活中的“痛点”，用实实在在的便利提升民众的获得感和幸福感。从生育保障这个小切口，我们看到服务型政府建设的大文章。期待这样的便民服务能够不断拓展领域、深化内涵，让更多群众享受到数字化改革带来的红利，真正实现“高效办成一件事”向“高效办好每件事”的跨越。 （陆巍）
