支农路社区织密基层治理 “民生网”

保定晚报讯（通讯员张胜男）“咱先解决问题，修修花不了几个钱，哪有邻里情值钱？”近日，八一焊条厂宿舍二楼装修把一楼天花板泡了，双方吵得脸红脖子粗，“黄色调解员”社区干部赵欢和老党员张兰霞拿着卷尺去现场，成功调解问题。

支农路社区以“有事找支部”为工作导向，建立“三色调解”机制，按纠纷等级由网格员、老党员、社区干部及司法力量分层化解，将矛盾消解于基层，切实织密社区民生保障网。

据了解，由于老龄化程度较高，针对老年人日常生活和应急需求，支农路社区积极创新治理方式，推出“钥匙托管”服务，成功救助突发疾病老人，搭建起居民与社区之间的信任桥梁；开展银发助餐、健康小屋、义务理发、邻里陪护等服务，切实关爱老年人群体。同时开设午托班、假期小课堂等，解决双职工家庭子女看护难题，实现“一老一小”双向守护；推行网格积分制度，激励居民从“旁观者”转变为“参与者”，实现从管理到共治的良性循环。

“以前孩子放学没人管，只能自己在家，现在社区有了托管班，我们上班也安心。”一位家长满意地说道。“社区没有豪言壮语，只有一把把托管的钥匙、一餐餐热乎的饭菜、一次次及时的调解。”赵欢表示，社区工作就是把居民一件件“小事”办实办好，用点滴服务凝聚人心。