查表员贾洪伟：居民身边的“水保姆”

□本报记者 耿静 通讯员 齐翀昊 李苒

或许有人认为，查表员是一份不费多大力气的轻松活儿。但很少有人知道，查表员日复一日、年复一年的重复工作背后，付出了多少艰辛和坚守。35岁的贾洪伟，作为供水总公司营业处查表四室的一名普通查表员，如何把这份工作干好做好，让用户满意，拥有13年党龄的他有着自己的心得体会。

月查用水户1700余家，一天20多个井盖掀开再盖上

4月19日7时左右，身着军绿色工作服的贾洪伟，骑上电动车进入大慈阁小区，一个查表钩，一个顶部裹着抹布的查表杆，一个手电筒，一部查表录入终端，一把手锤，一面警示牌，这些都是贾洪伟的“标配”。麻利打开居民楼门前的一个井盖，探身查看，水表数字不容易看清，他用一头系有抹布的杆子将表盘浮灰轻轻擦去，直到数字清晰呈现，才认真对照表盘，将数字一一记录下来。

记录好数据，贾洪伟又轻手轻脚地盖上井盖。“这会儿天还早点，很多人还在睡觉，抄表时不能发出太大声响，井盖要轻掀轻放。”贾洪伟说。然而，为了减少噪声，他却要付出比平常更多的力气，一上午20来个井盖的掀开再盖上，已经出了一身汗。

不到11时，贾洪伟完成了当天的工作，共抄了大约400户居民的水表。回到公司后，他忙着审核数据、打印欠费通知单，忙完后已是12时30分。大慈阁小区31栋楼、1756户居民和300余户底商的抄表工作，是贾洪伟不停地重复几乎同样作业完成的。

每月近20天的查表工作，腰得弯来弯去，一天上百次，晚上回家，累得腰都直不起来。发放水费通知单、解决用户用水问题，查表结束后的工作也并不清闲。“我干工作就是把简单的事情重复做，重复的事情认真做!”这是贾洪伟经常挂在嘴边的话。

时刻冲锋在前，从“学徒工”锻炼为“熟练工”

“要想做到不出错，就得付出更多的时间和耐心。”工作中，贾洪伟时刻以一名优秀党员的标准严格要求自己，“性格沉稳、做事细致”，是大家对他的评价。

2006年，20岁的贾洪伟服役成为一名雷达兵，在参军不长的两年里，因表现优良连续两年被评为“优秀士兵”。2010年，退伍后的贾洪伟成为一名供水人，2010年至2016年在保卫岗位上历练了6年，后分配至供水营业处换表抢修部门。“想当初，我连管钳的型号都不懂，更别提四分管和六分管的区别了。”

打铁还需自身硬。2008年加入中国共产党的贾洪伟知道，专业素质过硬是多么重要。在帮带师傅身上多学习，在技术上不断突破超越自己，贾洪伟很快就在技术上崭露头角。只花了1年的时间就从一个什么都不懂的“学徒工”转变为一个能操作各种工具、独立完成维修安装任务的“熟练工”。

“换表时，很多水管已经被锈蚀，对于拧不开的管道接头要用錾子砸开。在圆管上用錾子砸，稍不留神就会砸到手，一肿就好几天。”遇到紧急抢修任务，他总是冲在前面，时刻以一名共产党员的标准来严格要求自己，像一面颜色鲜红的旗帜，牢牢插在供水一线上。

走好“群众路线”，居民好口碑就是最大嘉奖

水载民生，务泽万家，水与老百姓的生活息息相关。2017年，贾洪伟转岗至查表四室，成为了一名查表员，查表除了需要责任心，还得有一定的“智慧”，他笑称自己只有走好了“群众路线”，才能获得百姓认可。

在一次查抄水表时，贾洪伟发现一户居民家的水表在匀速转动，水量较之前也突然增至80多吨。“我不光是一名查表员，也是一名党员，做好服务是我应尽的职责。发生漏水，如果处理不及时，一方面会造成水资源的浪费，同时，也会给用户带来不小的经济损失。”意识到该用户家中可能存在跑漏水现象，他立即放下手中的工作跑上楼去查看。开门的是一位上了年纪的老太太，贾洪伟细心和她说明情况。得知老人子女都没在身边后，他立即帮老人关上水闸，并联系老人子女。过了几天，贾洪伟特意去了一趟，确定是马桶跑水，并已经更换新马桶，这才放心。

2020年，供水总公司营业处创新服务方式，专门指派查表员加入小区业主微信群，目前，大慈阁小区1756户居民已经有1400余户加入。因为工作的特殊性，但凡涉及水的事儿，小区居民都会找他们，哪怕是更换自家水管、洗衣机专用水龙头等这些超出供水服务范畴的事儿，贾洪伟都多次被叫过去维修，“小贾做事很热心，只要他有工夫，他都会过来帮忙。”用户的好口碑就是对他最大的嘉奖。碰到冰冻天气井盖掀不开，大娘会给他递瓶开水；有机动车占压井盖，隔壁大爷会帮他联系车主……大家的帮助让他倍感温暖。

担当查表员的3年时间，贾洪伟把“为民服务”这件事做到极致，背后的辛苦付出可想而知。2018年、2019年，因个人工作表现优异，他先后荣获供水总公司“先进个人”称号。“作为一名供水人，干一行就得爱一行，作为一名党员，我们多为用户操点心，用户就能用水无忧，这就是我作为一名水务党员的初心和使命。”贾洪伟平淡又自豪地说。

■开栏语

纵横交贯、四通八达的供水管网就铺设在我们生活的城市地下，它们如同“血脉”般为千家万户提供着生命之水。那么，供水公司各个岗位的职工则是保障千家万户用水安全的“守护神”。无论寒冬酷暑、风霜雨雪，都有他们辛勤的身影；无论深更半夜、晨光熹微，只要有需要，他们都会义无反顾奔赴现场，默默地履职尽责。2021年，是中国共产党建党100周年，是“十四五”规划开局之年，风雨兼程路上，离不开这些为城市默默付出的劳动者。

即日起，保定晚报开设专栏《让党旗更红 让党徽更亮》，带您走近保定这些可爱的“供水人”，听听他们的故事。

贾洪伟在查表过程中解答居民用水咨询。

贾洪伟日常查表。

贾洪伟在查表间隙帮助居民办理供水业务。