保定日报讯（记者王辛于 通讯员张旭宁）“家里人去办理养老业务总是弄不太清楚，咱们有没有相关的服务政策？”近日，有网民在人民网留言反映了办理养老保险的业务问题。
接到群众反映，蠡县县委社情民意办工作人员第一时间向人社等部门进行调查核实。据了解，蠡县已开启综合柜员式服务，坚持人民至上，践行以人民为中心的发展思想，全面开展人社全领域、全业务、全方位信息化建设，形成“全数据共享、全服务上网、全业务用卡”格局。前台受理，后台审批，现场办结，无须等候，真正实现一站式综合服务。“感谢工作人员的负责，现在明白多了。”当事人赵先生在电话回访中表示满意。
以“一卡通”为立足点，以“大平台、大数据、大服务、大治理、大协作”为着力点，蠡县将原来企业职工养老保险、事业单位养老保险和失业保险业务和机构进行整合，实现“三所三险合一”，设置综合柜员岗，大厅前台窗口任何一个窗口可受理三项保险业务。前台综合柜台业务受理后，立即通过网络将有关申请资料和手续传至后台审批，后台根据岗位设置要求，专人专岗，独立网上审核，办事群众与审批人员“零接触”，完成“不见面”审批。同时，服务大厅设置自主电脑工位，办事企业和群众出现业务问题后，可现场更正，无须返回原单位，方便企业群众“少跑腿”。正在购置自主柜员机，届时群众可在业务大厅实现自主办理相关业务。
