城管问计进社区 解决群众“烦心事”

保定日报讯（记者王艳娇  通讯员郝长鸿）4月2日下午，莲池区和平里街道东元宝胡同社区厚福盈小区13号楼前，3名园林技术工人身系安全绳，攀上20米高的危树顶端，用油锯切割缠绕树木的枝干。一场攻坚行动，不仅解决安全隐患，也是保定市城市管理综合行政执法局开展“城管问计进社区”活动，破解民生难题的生动缩影。

“它现在有五层楼这么高，树根部分已经把地面都拱裂开了，边上居民的小房也已经出现裂缝。”东元宝胡同社区党委书记孙文博告诉记者，这棵树对辖区内居民生产生活均造成极大安全隐患。

“小区环境复杂，道路狭窄，车辆无法进入，我们只能采取人工上树逐步伐除的方法。”市城市管理综合行政执法局园林基建服务中心主任、党支部书记周正晨介绍，了解情况后，他们第一时间赶赴现场进行勘察，经过反复研判，制定合理方案，迅速动工。经过6小时连续作业，随着最后一截树干轰然落地，困扰社区居民的“悬顶之忧”终于被解除。

厚福盈小区的大树隐患并非孤例。在我市老城区，因历史遗留的枯死老树、枝条缠绕管线、树根侵入建筑等问题时有发生。市园林绿化中心园林基建服务中心利用自身专业优势和特长，精准定位，深入包联。

莲池区和平里街道党工委委员吉占华介绍，“城管问计进社区”活动开展以来，园林基建服务中心多次深入街道辖区开展工作，先后为双彩街、法院街、东元宝、新华村、青龙巷等社区清理多年来无人管护的枯死老树30余棵，修剪杂木100余棵，有效解决了群众身边的安全隐患。

“群众的需求清单就是我们的任务清单。”周正晨说，园林基建服务中心立足本职，用好专业，创新通过“12345”工作法建立快速响应机制，即一个中心、两大标准、三级包联、四类途径、五项机制，着力解决人民群众身边“烦心事”，全面提升城市精细化治理水平，助力现代化品质生活之城建设。

这种党建引领下的服务模式，在2024年5月建北社区抢险中已显成效。当时，一棵高20余米、胸径40厘米，枯死多年的杨树，因暴雨导致倒伏，压在小区低压线、燃气管道和热力管线上，造成大面积停电。4名党员技术员采用“人工逐层分解法”，在夹缝中移除压线枯树，保障300户居民用电。

在与鲁岗公园一墙之隔的韩村北路街道办事处万和城社区，征集居民意见时，一条建议反映尤其强烈——将鲁岗公园南侧围墙与万和城小区之间开放一个步行门，方便社区居民入园游览。服务中心践行绿地开放共享理念，围绕更好地满足人民群众见绿、近绿、亲绿、享绿的需要，与万和城社区多次协调沟通、选址规划，完成步行门的开设，圆梦群众微心愿。

截至目前，园林基建服务中心党支部“城管问计进社区”工作已开展11次，解决问题10余项，先后有5个社区送来5面锦旗表达谢意。