西大园北街社区积极调解居民噪音纷扰

保定晚报讯（通讯员付乐）4月9日，西大园北街社区成功调解一起因楼上楼下噪音问题引发的邻里纠纷。

家住西大园北街13号楼的居民王先生，近日在楼院长的带领下走进社区反映，他家楼上经常传来家具挪动、重物掉落以及不明原因的声响，让人难以安睡，严重干扰其正常生活。为此，王先生曾多次与楼上住户冀女士沟通，但问题始终未得到妥善解决。

为化解邻里矛盾，西大园北街社区组织双方住户进行面对面交流沟通。冀女士表示，自己并非故意制造噪音，这些噪音基本源于日常家务，以及家中高龄老人因走路抬不起来脚与地面发出的摩擦声。

经过社区工作人员耐心调解，双方最终达成共识：楼上住户承诺将采取一系列降噪措施，如在家具底部安装橡胶垫、提醒老人注意等；楼下住户也表示愿意给予一定理解和包容，共同维护邻里关系。

西大园北街社区书记靳竹音表示，社区积极将居民调解工作创新为“居民矛盾 楼长先行 社区参与”，形成基层治理新模式。“我们将进一步加强对邻里纠纷排查和调解工作，建立健全长效沟通机制，及时倾听居民诉求，营造更加和谐宜居的社区环境。”