来源:保定晚报作者:时间:2025-05-23 21:20
保定晚报讯(通讯员刘建博)5月20日,保定交通运输集团五公司行车队安新656班线驾驶员桑峰,帮助一名乘客寻回遗落手机,让车辆在流动中传递更多正能量。
当日上午,车队队长冯刚接到紧急求助电话。对方焦急地说,自己从北喇喇地村搭乘保定至安新的回程班车时,下车匆忙不慎将手机遗落在车座,手机内存有重要工作资料及个人信息,请求车队帮助寻找。
接到电话后,冯刚耐心安抚乘客情绪,并详细询问其乘车时间、下车地点、座位位置等关键信息。根据线索,他迅速对当日班次展开排查,最终确定乘客所乘车辆,然后立即拨通桑峰的电话。此时,桑峰已完成当班任务,正在做当天的收尾工作,得知情况后便立即返回车厢,根据乘客提供的信息进行仔细寻找,最终在座椅缝隙中找到手机。
桑峰马上将手机交至行车队。乘客经身份核验后顺利取回手机,他激动地说:“从打求助电话到寻回手机,仅用不到半个小时,车队办事效率太高了。”