司机变“文旅推荐官” 是一种多赢

□戴先任

今年5月，重庆巫山县遴选出600名出租车、网约车司机担任“巫山文旅推荐官”。自受聘以来，司机日均收入增加60元，并带动城区酒店、餐饮订单增长，成功构建起“从业人员有收益、城市形象有提升、旅游经济有增量”的多赢格局。

当地出租车、网约车司机获聘成为“文旅推荐官”，能够增强他们的获得感、成就感、责任感，更加积极推介当地文旅。巫山县网约车、出租车日均接触乘客超5000人次，年触达量超200万人次。网约车、出租车司机本身就是城市的“窗口”与“门面”，司机待人热情，为人和善，会增加游客对这座城市的好感度。把司机群体转化为文旅推广的“前哨力量”，能更好利用与擦亮这一“窗口”，让他们更好为外地游客服务，自觉成为城市代言人。

司机担任“文旅推荐官”，能够增加他们的收入。巫山县推出“基础激励+绩效奖励+荣誉增值”的多维支持体系，司机每成功推荐游客购票可获5元至10元佣金；文旅短视频按播放量奖励50元至6000元；年底将评选“最美司机推荐官”，授予特制奖杯，并提供携家属免费游景区、考察旅游线路等专属权益。有效的物质与精神奖励，能够推动出租车、网约车司机更好担任“文旅推荐官”。提升城市治理效能，就要善于激活基层治理的“神经末梢”，找准切入点。出租车、网约车司机担任“文旅推荐官”，这样的做法值得各地借鉴与推广。