三年扎根一线 淬炼技术标杆

□保定日报记者  刘  琦

“客户的需求就是我们的责任，现场的问题必须第一时间解决。”9月15日，刚从外地项目现场赶回保定的于佳乐，来不及休整便梳理起此次售后工作的技术台账。

这位毕业于河北水利电力学院电力系统自动化技术专业的年轻人，自2022年1月入职保定市子盛电气设备制造有限公司以来，用3年时间完成从基层学员到售后工程师的蜕变，成为企业年轻员工中的“技术标杆”。

初入职场时，于佳乐被分配至生产车间成套设备组装组。不同于标准化产品，公司主营的非标定制电气设备，每批次设计都存在差异，这对刚走出校园的他来说是不小的挑战。

“光有理论知识不够，必须扎根一线学实操。”他随身携带笔记本，遇到元器件识别、图纸解读等疑问，就主动向技术员和老工人请教，将问题与解决方案逐一记录，下班后再对照专业书籍深化理解。

在公司“工匠精神”的引领下，他仅用半年就熟练掌握成套设备组装流程，还主动钻研箱变核心技术，综合业务能力快速提升，为后续发展打下坚实基础。

因表现突出，于佳乐被调至售后岗位，这意味着更重的责任与更灵活的工作节奏。售后工作需随项目需求随时出差，无论节假日还是深夜，只要接到任务，他总能第一时间响应。

2024年冬季，某客户项目因工期紧张需连夜调试设备，-10℃的现场，他与同事连续工作8小时，双手冻得通红仍坚持细致检查每一个接线端子，最终确保设备顺利运行。

“客户着急赶进度，我们多辛苦一点，就能帮他们减少损失。”于佳乐说，出差期间，他始终以精益求精的态度对待每一项任务，急客户之所急、想客户之所想，多次获得客户书面表扬。

售后工作不仅要解决常规问题，更要应对突发状况。

一次外地项目中，设备运行时突然出现故障，于佳乐迅速抵达现场，凭借扎实的技术积累，仅用2小时就排查出传感器信号干扰问题，及时更换配件并优化线路，避免了项目延误。

“售后工程师是公司与客户之间的桥梁，必须把公司利益和客户需求放在首位。”他始终践行公司“客户至上，品质为本”的理念，3年来累计出差超120次，足迹遍布10余个省份，用专业与担当为公司赢得良好声誉。

“企业给了我施展才华的平台，我要继续在电气技术领域深耕，用奋斗书写青春答卷。”谈及未来，于佳乐眼神坚定。