来源:保定晚报作者:时间:2025-10-11 09:28
保定晚报讯(记者耿静 通讯员王超)国庆与中秋双节叠加,保定市公交公司精准调度、暖心服务,节日期间安全运营公交趟次2万趟,运送乘客78万余人次,全力保障市民、游客便捷出行。
精准调度,靶向发力疏解重点客流。保定市公交公司提前研判客流趋势,依托智能调度构建“动态响应”机制,实现运力资源精准投放。在保定东站、客运中心站、火车站西广场等枢纽站点,精准对接高铁及客运班次,通过增发直达车、加密发车频次等举措,确保客流及时疏散。
针对古动物馆、直隶总督署、古莲花池、西大街等热门景点,保定市公交公司提前发布出行指南,通过加密班次、灵活调整发车间隔等方式提升通行效率;针对“保定你好”音乐节,通过“直达线路+临时专线+返程摆渡”的方式,让乐迷出行更省心;密切关注途经河北大学、河北农业大学、保定学院等院校的线路,适时调配运力,让高校学子往返商圈、景点及车站更加便捷。
暖心服务,“小细节”彰显城市温度。枢纽站点的“志愿红”成为双节出行的暖心符号,保定市公交公司在枢纽站点设立服务岗,公交志愿者免费发放公交出行指南与保定文旅手绘图,为乘客提供线路咨询、换乘指引、行李提拿等贴心服务,许多外地游客为这份细致服务点赞。
车厢内,保定公交人也用责任守护市民出行路,8路驾驶员张宪卫和管理人员送坐过站的小学生回家、35路驾驶员何家敏主动帮扶雨中侧翻的三轮车、游1路驾驶员张晓刚捡到乘客丢失的平板电脑及时归还……据统计,双节期间,保定市公交公司员工共捡到笔记本电脑1台、平板电脑1台、手机23部,收到12345政务服务便民热线表扬14件次、锦旗1面、表扬信9件封,拾物折合人民币近10万元。