征信服务传递新春温暖

□新畿辅-保定日报记者  张伟伟  通讯员  武金国  王卓伦

“个人信用报告每年免费查询几次？”“两次。”2月6日，工行保定长城支行营业厅内暖意融融，一场热闹的征信知识答题活动正在进行，市民踊跃参与，在一问一答的轻松互动中，将实用的征信知识牢记于心。

“不光搞懂了征信怎么查、怎么护，还领到了春联，这新年礼物太合心意了！”刚参与完答题活动的市民郑纪英，向记者展示手中的奖品，脸上笑开了花，“活动既有年味又有干货，真是把服务送到我们心坎里了。”

信用是立身之本，亦是兴业之基。1月1日，中国人民银行推出的一次性信用修复政策正式实施，为广大群众送上实实在在的信用福利。

中国人民银行保定市分行以“征信权益保护站”为依托，联动辖区金融机构开展“诚信暖新春，征信护团圆”主题征信宣传活动，将征信知识普及与传统新春文化深度融合，通过一系列接地气、有年味的多元化举措，让信用理念走进街头巷尾、千家万户，以实实在在的金融服务点亮新春诚信“底色”。

为确保征信宣传精准落地，让群众听得懂用得上，中国人民银行保定市分行提前谋划，精心部署。专门召开“征信权益保护站”联席会，统筹制定整体宣传方案，组织专题培训与协调推进会，帮助工作人员准确理解新政要求、吃透宣传重点、掌握服务规范，为活动顺利开展筑牢坚实基础。

辖区各银行机构发挥贴近群众、服务便捷的区位优势，以“征信权益保护站”为核心打造征信宣传主阵地，让专业金融服务零距离触达群众。全面升级环境布置，悬挂征信主题横幅，摆放新春主题宣传材料，营造出喜庆和谐的诚信宣传氛围。设置“征信答疑窗口”，安排业务骨干轮流值守，为前来咨询的群众提供专业解答服务。针对春节期间返乡人员集中的特点，开设“务工返乡征信服务绿色通道”，提供个人信用报告查询指导、信用问题咨询等便民服务。创新宣传载体形式，制作发放蕴含征信知识的特色年历等宣传品，让征信宣传自然融入群众日常生活场景。

宣传不止于固定阵地，更向基层一线全面延伸。

“正规网贷逾期会记入征信，不过非恶意逾期且已结清的，现在符合政策条件可申请一次性修复，后续保持按时还款就可以。”在北京银行保定分行万博广场咨询点，工作人员搭起咨询台，向来往市民、商户发放宣传品，细致解读信用修复政策，贴心的解答让市民们倍感温暖。

为扩大征信知识传播覆盖面，各金融机构组建流动宣传队，主动向周边企业、社区、商圈及集贸市场延伸服务，形成“固定阵地+流动延伸”的立体化宣传格局，确保征信知识触达更多群体。

中国人民银行保定市分行相关负责人表示，此次新春主题宣传活动的成功开展，为保定市分行在重要节点开展征信知识普及工作积累了宝贵经验。该行将持续聚焦传统节日和公众实际需求，将专业金融知识更好地融入传统文化场景和民生服务之中，切实提升宣传实效与群众获得感。同时，持续加强“征信权益保护站”等基层服务网络建设，探索更多接地气、聚人气的宣传模式，推动征信知识普及工作常态化、长效化、精细化，为构建和谐金融生态、提升社会诚信水平持续贡献力量。