来源:作者:时间:2026-02-20 07:34

刘晓宇护送重点旅客进站乘车。 新畿辅-保定日报记者 耿静 摄
□新畿辅-保定日报记者 耿 静
2月18日,农历正月初二,天未破晓,保定站“90后”铁路夫妻王伟峥、刘晓宇便告别熟睡的孩子,从望都县驱车奔赴工作岗位,以坚守开启新春忙碌的一天,用责任与担当守护春运旅途平安。
作为春运一线的守护者,33岁保定站值班站长王伟峥和30岁客运值班员、佳媛爱心服务台工作人员刘晓宇,两人因铁路结缘、在车站相知,如今既是夫妻,更是春运一线最默契的战友。他们放弃小家团圆,只为守护万家灯火,用坚守书写着最动人的年味。
春运期间,保定站客流量成倍增长,每一个岗位都连轴运转。作为保定站值班站长,王伟峥全面负责现场客运组织、应急处置、重点旅客帮扶、安全管控。在候车大厅、检票口、站台之间来回奔波的他,对讲机里的呼叫此起彼伏,脚步几乎不停歇。
“列车即将检票,请旅客携带好随身物品。” “请大家排好队,注意脚下安全。”……这样的提醒,王伟峥每天要重复上百遍。一天下来,微信步数常年稳居榜首,双腿酸胀、嗓子沙哑已是常态。遇到旅客行李丢失、老人突发身体不适,他总是第一时间赶到现场,用耐心和细心化解难题,“多一分耐心,旅客就少一分焦虑;多一分细致,春运就多一分顺畅。”
在不远处的佳媛爱心服务台,刘晓宇同样一刻不得闲。作为一名客运值班员、佳媛爱心服务台工作人员,她专注重点旅客服务、旅客咨询引导、票务解答、爱心帮扶。刚刚为重点旅客赵女士提供轮椅接送服务,将其护送进站后,刘晓宇又急忙返回服务台,为旅客丢失的背包做登记。
小小的服务台,连接着回家的路,也承载着旅客的期盼。面对旅客急切的问询,刘晓宇始终面带微笑,耐心解释车次信息、改签退票规则。不少旅客归乡心切,难免情绪急躁,她总是轻声安抚,让旅客少等待、早安心。
同在一座车站,夫妻俩却如同“最熟悉的陌生人”。岗位相距不远,却常常一整天说不上几句话。偶尔在候车大厅碰上,也只是匆匆点头示意,互道一句“注意安全”,便又转身投入工作。中午吃饭时,两人才能短暂相聚几分钟,一边快速吃着简单的工作餐,一边叮嘱对方照顾好自己。对他们而言,这样短暂的相聚,便是新春里最珍贵的温情。
春节团圆,是每个人心底最深的期盼。但对于这对夫妻而言,春节意味着更繁重的责任。从事铁路工作多年,王伟峥、刘晓宇夫妻俩几乎没有在家完整度过一个春节。尤其是正月初二,千百年的民俗传承,这天是女儿回娘家、姑爷来拜年的专属日子,而这天,夫妻俩各自坚守在自己的岗位上,于无声处守护万家团圆。
说起不能陪伴家人,两人眼中满是愧疚,却从未有过一丝犹豫。“我们多坚守一分,旅客就多一分平安。舍小家,为大家,这是我们的职责。”刘晓宇坚定地说。
由于工作岗位不同和倒班的缘故,夫妻俩虽然在同一个车站工作,见面却不容易,常常一个人上班,另一人在家“既当爹又当妈”。一放寒假,6岁的儿子程程便送回了望都县的奶奶家,懂事的程程在视频里笑着说:“爸爸妈妈是英雄,我为你们骄傲。”
“家里一切都好,你们不用担心。”双方老人的理解与支持,是他们坚守的底气。没有抱怨,没有责备,家人的包容,让他们能够全身心投入工作,在春运一线安心坚守、默默奉献。
春运路上,人来人往,总有温暖不期而遇。一句简单的“谢谢”“辛苦了”,一个善意的微笑,都让王伟峥和刘晓宇夫妻俩倍感温暖,“见过深夜赶车的务工者,见过带着孩子返乡的父母,见过满心欢喜回家过年的年轻人,每一张期盼团圆的面孔,都让我们更加坚定守护的决心。”夫妻俩感触颇深。
用坚守温暖归途,用服务传递温情,他们,成为今年新春佳节里一道平凡却闪亮的风景。
(记者手记)新春坚守 守护团圆
春运,是规模浩大的人口迁徙,这一套顺畅的衔接机制,守护着人们的每一段归途。
新春佳节,当千家万户沉浸在团圆的喜悦中,无数像王伟峥和刘晓宇这样的夫妻,将小家之情融入大家之责,在绵延的铁道线上默默坚守,汇聚成春运路上最坚实的力量,守护着万家团圆,温暖着整个新春。
春节假期还在继续,列车川流不息。新春里的保定站,有一个故事温暖你我。