“优质服务体验季”服务体验官走进保定移动

保定移动日前举办“优质服务体验季”活动，邀请我市十多名移动客户作为服务体验官，对保定移动的产品与服务提出意见与建议，并体验5G终端与应用。

服务体验官以各自的视角，从使用保定移动产品及服务中的体验出发，围绕5G套餐及终端、宽带覆盖及使用等方面建言献策，对保定移动的产品与服务提出了客观中肯的意见和建议。

保定移动相关人员向服务体验官介绍了5G产品的优势，保定移动在打造5G精品网络、探索数字化服务、建设智慧保定等领域的成果，并逐一解答了服务体验官的相关问题。

服务体验官还应邀在保定移动金迪路营业厅参观体验了5G网络与应用。据介绍，如果使用5G手机，下载速率可达4G手机的3倍；如果使用5G手机加5G网络，下载速率可达4G手机的10倍以上。

保定移动承诺将秉承“客户第一”的企业文化，持续升级服务形象，提升服务能力，打造“心级服务”口碑，全面提升客户满意度。