满城区探索建立网民留言 办理工作闭环运行机制

保定日报讯 满城区日前深入推进“我为群众办实事”活动，加强和改进社情民意工作，针对群众通过网络渠道提出的诉求、表达的意愿等，探索建立“网民留言办理工作闭环运行机制”，更好服务网络民生诉求，走好网上群众路线。

该机制把部门、乡镇全部纳入“接诉即办”体系，对网民留言实行“收集整理—转发交办—办理落实—回访复核—反馈回复—监管问责”全闭环管理，推动基层治理重心下移、权力下放、力量下沉，更高效率、更高质量地办好群众的“急难愁盼”事。

“收集整理”即多方收集上级交办及本级平台群众网上留言，通过重点平台监控聚焦民生事项；“转发交办”是根据留言事项具体情况，采取“线上转办”和“线下交办”相结合的交办模式，按照“属地”和“归口”相结合的原则，向相关乡镇、      （下转A2版）