“文明服务 助力创城”

我是保定市行政审批局市场服务处副处长刘天杰。

市民服务中心是政府打通服务群众“最后一公里”的重要窗口，也是创建文明城市的一个重要载体。文明城市创建中，我们着力提升窗口服务水平，让文明之花在窗口竞相开放。

随着生活质量的日益提升,人民群众渴望更加优质高效的政务服务。人人都是城市形象，事事关系文明创建。作为一名政务服务工作者，我们始终坚持人民至上工作理念，以群众满意为标准，不断提高服务意识，提升服务态度和水平，实行文明服务、规范服务、标准化服务；加强改革创新，积极借鉴先进地市经验做法，坚定不移深化“放管服”改革，努力推出一批叫得响、立得住、群众认可的硬招实招，切实为企业、群众打造一流政务服务环境，营造文明办事、文明服务的良好氛围。

文明贵在坚持，需要久久为功。我将始终坚持标准不降、力度不减、工作不松，在政务服务工作岗位上，身体力行，为创建文明城市贡献力量。