“主动对接+上门服务” 解企业用水之急

保定晚报讯（记者耿静 通讯员李苒 杜伟）9月2日，保定市供水有限公司在了解到高新区朗飞（河北）新材料有限公司施工用水接入需求后，组织技术与业务骨干，开展“组团式”上门服务，切实将“访百企、惠万家”活动精神和服务宗旨做细做实。

抵达企业规划现场后，供水工作人员首先与企业人员深入沟通，详细听取项目建设的整体规划、当前施工进度以及用水需求等具体细节，精准把握企业诉求。随后，工作人员深入项目施工区域开展实地勘查，一方面重点核查周边现有供水管网布局、管径大小及接口位置等基础信息，掌握管网运行现状，为后续管线接入方案的制定提供科学依据。另一方面，供水公司工作人员也结合现有建筑物分布及未来规划布局，逐一排查管线铺设过程中可能存在的障碍和风险，确保方案既满足当前施工需求，又符合长远发展规划。

针对企业关心的“用水报装手续怎么办”这一问题，供水公司工作人员结合项目实际情况，详细告知企业从材料准备、提交申请、现场踏勘到最终通水的全流程报装步骤，明确各环节的办理时限及注意事项。同时，现场演示线上报装操作方法，进一步帮助企业减少跑腿次数、提升办理效率。

为保障服务全程不断档，保定市供水有限公司还建立专人跟进机制，及时跟踪反馈报装进度，主动协调解决企业在办理过程中遇到的各类问题，真正做到“企业有需求，我们有回应；企业有难题，我们有方案”，不断提高企业用水便利度，为优化营商环境、助力企业发展添劲赋能。